Persyaratan
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal Diploma (D1 - D4)
Skills
Customer Relations
Teamwork
Communication Skills
Loker ini dikelola oleh
HRD Kanggo
Aktif 10 jam yang lalu
Deskripsi pekerjaan Staff Customer Service PT. Tenaga Kanggo Indonesia
- Kanggo adalah aplikasi karya anak bangsa yang menyediakan berbagai layanan jasa perbaikan dan pemeliharaan bagi bangunan. Aneka kebutuhan seperti renovasi, pemeliharaan berkala dan konsultasi dengan tenaga profesional bisa dihadirkan dalam satu aplikasi.
Kami mencari Customer Service Staff untuk bergabung dengan Tim Customer Service kami.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menjawab panggilan masuk, chat, dan email pelanggan dengan baik
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan
- Mampu melakukan penanganan terhadap keluhan-keluhan pelanggan dan mencari/memberikan solusi terbaik
- Mampu membangun hubungan yang baik dengan internal departemen dan bagian eksternal di perusahaan
- Memahami produk/jasa perusahaan
- Memiliki kemampuan penanganan administrasi yang baik
Kualifikasi:
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Tenant Relation/Customer Service/contact center
- Mahir berkomunikasi dengan pelanggan dan mampu beradaptasi menghadapi sifat pelanggan yang beragam
- Menguasai penggunaan Bahasa Indonesia dengan tata bahasa yang baik dan benar
- Memiliki kemampuan menganalisa suatu masalah dan problem solving yang baik
- Berpenampilan rapi, pekerja keras, disiplin serta memiliki personality dan integritas yang baik
- Proaktif, inisiatif dan bersedia bekerja dengan shift
- Berorientasi kepada pelayanan pelanggan yang memuaskan
- Bersedia bekerja on site di BSD City dan dapat bergabung secepatnya
Proses Wawancara
Interview awal dan akhir
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya