Persyaratan
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal SMA/SMK
20-30 tahun
Skills
Customer Service
Customer Relations
Microsoft Office
Administration
Loker ini dikelola oleh
HR/GA Smoot Motor Indonesia
Aktif 2 hari yang lalu
Deskripsi pekerjaan Staff Customer Service PT Smoot Motor Indonesia
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan atau klien mengenai jasa atas produk Swap, Smoot dan Cocoride yang ditawarkan perusahaan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan
Job Requirements
- Laki-laki/perempuan usia 18-30 th
- Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja sebagai customer service
- Dapat mengoperasikan Ms Office, Backend
- Bersedia bekerja dalam shifting dan hari libur.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya