Persyaratan
Skills
Tunjangan dan keuntungan
-
Kesehatan
As much as we care about our business, we also care for every one of our employees' wellness. To keep you happy at work, we provide a range of self-help services and facilities that you can use at any moment.
-
Pengembangan profesional
Every employee is an invaluable asset to any team; that's why we want to help you grow. Level up your skills and expertise through our professional co-development programs with notable organizations. We will cover the cost.
-
Pertumbuhan karir
Ever feel stuck with your career? We don't hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.
Loker ini dikelola oleh
Deskripsi pekerjaan Staff Customer Service Ola Fit Club
- Menjaga sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan kapan pun.
- Merumuskan tanggapan secara cepat terhadap pertanyaan pelanggan.
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon/whatsapp/lainnya).
- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Mengetahui produk kami dengan baik agar dapat menjawab pertanyaan.
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.
- Mencatat interaksi, transaksi, komentar, dan keluhan pelanggan.
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja sesuai kebutuhan.
- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan yang disewa.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan yang profesional.
- Ijazah sekolah menengah, gelar pendidikan umum, atau setara.
- Kemampuan untuk tetap tenang saat pelanggan stress atau marah.
- Nyaman menggunakan komputer.
- Pengalaman bekerja dengan dukungan pelanggan.
Proses Wawancara
- INTERVIEW 1
- INTERVIEW 2
- KONTRAK KERJA & TRAINING
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya