Persyaratan
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal SMA/SMK
19-27 tahun
Laki-laki saja
Skills
Customer Relations
Customer Support
Customer Satisfaction
Customer Engagement
Customer Service
Loker ini dikelola oleh
Dian RIFIA
Aktif 3 hari yang lalu
Deskripsi pekerjaan Staff Customer Service PT Crieta
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Menerima order dari pelanggan yang datang melalui telepon, email, atau aplikasi chatting
- Memberikan informasi kepada pelanggan mengenai jadwal dan status pengiriman dalam bentuk telepon dan laporan berkala
- Memantau status pengiriman barang dan melengkapi status tersebut ke dalam sistem
- Bertanggung jawab terhadap kelancaran dan kerapian administrasi termasuk menyelesaikan masalah yang bisa mengganggu kelancaran operasional
- Bekerja sama dengan anggota tim operasional lapangan untuk menjamin kelancaran pengiriman barang mulai dari pemesanan/ order sampai dengan pengumpulan surat-surat]
- Membuat dan bertanggung jawab terhadap laporan pengiriman harian dan rekap bulanan dalam bentuk spreadsheet (excel)- Apabila formatnya khusus dari customer
Spesifikasi:
- Laki-laki
- Usia maks 27 tahun
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi dan customer service, di bidang logistik merupakan nilai lebih
- Jujur, sangat teliti dan terbiasa multitasking
- Proaktif dalam menyelesaikan setiap masalah pekerjaan yang muncul
- Lancar dalam mengoperasikan komputer dan pembuatan laporan (excel) dan email
- Lancar dalam berkomunikasi melalui telepon, email maupun bertatap muka (apabila diperlukan)
- Siap belajar, kerja keras dan punya kemauan untuk berkembang
- 6 hari kerja (Senin-Sabtu) dalam seminggu
- Penempatan di Penjaringan, Jakarta Utara
Proses Wawancara
Tahapan Proses Rekrutmen:
1. Seleksi Dokumen Pelamar
2. Tes Online
3. Interview User (Offline)
4. Nego Gaji dll
5. Pelamar dinyatakan diterima
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya