Persyaratan
Pengalaman kurang dari 1 tahun
Minimal Sarjana (S1)
Loker ini dikelola oleh
Gilda Christie
Aktif 6 jam yang lalu
Skills
Deskripsi pekerjaan Sales Support Specialist / Admin Sillyco
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, media sosial, dan live chat
- Memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan perusahaan
- Memproses transaksi pelanggan termasuk pesanan, pengembalian, dan penukaran
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memberikan layanan pelanggan yang efektif
- Melaksanakan dan membantu tugas administratif lainnya terkait penanganan pelanggan dan penjualan, seperti membuat laporan rutin, laporan keluhan pelanggan, data entry penjualan, dan mengatur pengiriman.
Job Requirements
- Pendidikan minimal S1 atau pengalaman kerja yang setara dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, Komunikasi, Marketing, atau lainnya yang behubungan
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan
- Kemampuan berbahasa Inggris dasar diutamakan
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan
- Keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan untuk menangani situasi sulit dengan sabar
- Keterampilan menggunakan Microsoft Excel dan Word
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya