Persyaratan
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal Diploma (D1 - D4)
Perempuan saja
Skills
Communication Skills
Public Speaking
English Languange
Loker ini dikelola oleh
HR Recruitment
Aktif 9 hari yang lalu
Deskripsi pekerjaan Guest Realation Officer Gumaya Tower Hotel
- menyapa, membantu dan mengantar tamu.
- Memastikan semua tamu dilayani dengan cara yang sama tanpa terkecuali
- Memiliki pengetahuan yang luas tentang informasi hotel, informasi kota dan menjaga hubungan baik dengan pihak luar yang dapat membantu serta mendukung kegiatan hotel. Menata database relasi untuk memudahkan pelayanan terhadap tamu.
- Mengantar tamu untuk melihat kamar dan melakukan penjualan kamar serta fasilitas lainnya.
- Membantu front desk bell attendants dalam menangani kedatangan dan keberangkatan tamu group
- Menyambut, meyapa dan mengantar tamu juga mencatat semua komentar dan langsung menyerahkannya kepada General Manager.
- Menata, mengatur dan memastikan semua persiapan sebelum tamu VIP datang
- Mengatur database histori tamu dalam system untuk keterangan masa datang.
- Menyapa dan menemui tamu yang menginap jangka panjang (long stay guest), mengumpulkan semua komentar lisan atau tulisan dan menindaklanjutinya.
- Memberikan perhatian khusus untuk tamu
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya