Persyaratan
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal SMA/SMK
18-29 tahun
Perempuan saja
Skills
Customer Experience
Problem Solving Skills
Customer Relations
Loker ini dikelola oleh
Golden Black Coffee
Aktif sehari yang lalu
Deskripsi pekerjaan Greeter Golden Black Coffee
Tugas:
- Menangani pertanyaan pelanggan dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Bertanggung jawab atas pengaturan reservasi dan penyelesaian komplain.
- Menjelaskan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan feedback dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman kerja sebagai Customer Service / Greeter / posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Kemampuan administratif dan bahasa inggris dasar.
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya