Persyaratan
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal Diploma (D1 - D4)
23-27 tahun
Loker ini dikelola oleh
Era Permeisari
Aktif 21 jam yang lalu
Skills
Deskripsi pekerjaan Customer Support PT. RAMAI TEKNOLOGI INDONESIA
Deskripsi Pekerjaan :
1. Blast informasi terkait produk dan layanan dari platform RAMAI
2. Menjawab pertanyaan dan pesan customer secara baik, benar dan sopan.
3. Berinteraksi dengan pelanggan melalui platform chat.
4. Memberikan pengalaman layanan customer yang baik dengan berinteraksi dengan customer mengenai keluhan dan masalah terkait Platform Ramai serta memberikan tanggapan dan solusi akurat.
5. Membuat laporan yang akurat mengenai masalah yang dialami customer serta tindakan yang diambil.
6. Menerima komplain dengan baik, follow up dan menyelesaikan komplain customer.
7. Mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
8. Berkoordinasi & berkolaborasi dengan tim internal.
Kualifikasi :
1. Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Customer Support atau posisi terkait lainnya.
2. Memiliki keterampilan komunikasi yang baik.
3. Memiliki pengalaman di industri e-commerce merupakan nilai tambah.
4. Memiliki pikiran yang kreatif dan visioner.
5. Bersedia bekerja di Weekend dan libur di Weekday
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya