Persyaratan
Pengalaman kurang dari 1 tahun
Minimal SMA/SMK
20-30 tahun
Perempuan saja
Loker ini dikelola oleh
Recruitment MBH
Aktif 8 jam yang lalu
Skills
Deskripsi pekerjaan Customer Service Mega Bekasi Hypermall
Job Descriptions
- Secara aktif menawarkan bantuan tambahan, mengantisipasi kebutuhan pelanggan, dan menciptakan momen menyenangkan untuk melampaui ekspektasi pelanggan dan menciptakan pengalaman yang berkesan bagi mereka
- Memberikan sambutan hangat dan mengucapkan selamat tinggal kepada tamu di lobi agar mereka merasa menjadi bagian saat tiba dan meninggalkan mall
- Menangani keluhan pelanggan
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan sopan dan profesional
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA atau setara
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan (Mall/ Property/ Hotel)
- Terbuka untuk Fresh Graduate
- Berpenampilan menarik
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya