Job Requirements
1 - 3 years of experience
Minimum Senior / Vocational Diploma
20-30 years old
Skills
Customer Service
Customer Relations
Microsoft Office
Administration
This job post is managed by
HR/GA Smoot Motor Indonesia
Last active 21 minutes ago
Job description for Staff Customer Service at PT Smoot Motor Indonesia
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan atau klien mengenai jasa atas produk Swap, Smoot dan Cocoride yang ditawarkan perusahaan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan
Job Requirements
- Laki-laki/perempuan usia 18-30 th
- Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja sebagai customer service
- Dapat mengoperasikan Ms Office, Backend
- Bersedia bekerja dalam shifting dan hari libur.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More