Job Requirements
1 - 3 years of experience
Minimum Associate Degree
Skills
Active Listening
Melayani Keluhan Pelanggan
Interpersonal Communication
This job post is managed by
PT. Dutagriya Sarana Bandung
Last active 16 days ago
Job description for Staff Customer Service at PT. Dutagriya Sarana Bandung
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal D-III
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More