Job Requirements
3 - 5 years of experience
Minimum Associate Degree
30-45 years old
Female only
Skills
Customer Service
Hospitality Management
Communication Skills
Management Reporting
Cross-functional Team Leadership
Computer Skills
This job post is managed by
MedikPro Aesthetics Laser Clinic
Last active 11 days ago
Job description for Service Quality Assurance at Medikpro Aesthetics & Laser Clinic
Job Description:
- Menetapkan standar kualitas yang harus dipenuhi oleh karyawan.
- Menyusun dan mengimplementasikan sistem manajemen kualitas yang sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
- Mengawasi dan memastikan Operational Clinic berjalan dengan service excellent.
- Menganalisis data kualitas dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengatasi masalah kualitas yang terjadi.
- Menyusun laporan hasil pengawasan dan menyampaikannya kepada Manager Operational.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan bagi anggota tim yang terkait dengan manajemen kualitas.
- Mengkomunikasikan dengan pelanggan dan vendor terkait dengan masalah kualitas yang terjadi.
- Membantu dalam menyusun dan mengupdate dokumen-dokumen manajemen kualitas yang relevan.
Qualifications:
- Wanita, min. 30 tahun
- S1 Perhotelan
- Pengalaman min. 3 tahun
- Memiliki pengetahuan tentang standar kualitas
- Detail Oriented
- Disiplin & Tepat Waktu
- Tegas
- Kemampuan bekerja sesuai dengan sistem dan standar prosedur
- Jiwa leadership yang tinggi
- Kemampuan komunikasi yang baik
Interview process
- Screening awal
- Walk in interview
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More