Job Requirements
Less than a year of experience
Minimum Senior / Vocational Diploma
Skills
Communication Skills
Microsoft Office
Troubleshooting
This job post is managed by
jordy.uneputty
Last active 2 days ago
Job description for Service Area Engineer (Yogyakarta) at PT Visionet Data Internasional
Deskripsi Pekerjaan :
*) Menangani dan melayani kebutuhan pelanggan (Instalasi, Rollout, Case,Preventive Maintenance) di lokasi pelanggan agar terpenuhi SLA yang telah ditentukan.
*) Menganalisa problem/case dengan akurat untuk tercapainya tingkat pelayanan yang maksimal terhadap pelanggan (Advance EDC, Basic Desktop, Basic EDC - Desktop, Laptop, Gadget), Basic Server
*) Merangkum hasil pekerjaan dilapangan terhadap aktivitas pekerjaan
*) Menentukan pergantian perangkat yang rusak
*) Berkomunikasi dengan klien maupun teknisi lain untuk memastikan bahwa layanan diberikan secara efektif.
*) Menindaklanjuti permintaan layanan dan memberikan umpan balik pelanggan dengan segera.
*) Memantau kinerja peralatan dan mesin EDC dan melakukan tindakan pemeliharaan preventif, serta pemeriksaan keamanan pada seluruh peralatan.
Kualifikasi :
*) Pendidikan minimal SMA/SMK
*) Pengalaman minimal satu tahun dibidang yang sama
*) Pempatan di Yogyakarta
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More