Job Requirements
1 - 3 years of experience
Minimum Associate Degree
20-30 years old
This job post is managed by
Annisa Annisa
Last active 3 hours ago
Skills
Job description for CUSTOMERCARE at PT Data Integrasi Inovasi
Job Descriptions Customer Care
- Bekerja sama dengan implementator untuk Mengawal proses golive (pasca deal) seperti kickoff meeting, update migrasi data, training, golive, dan evaluasi
- Menyiapkan dokumen-dokumen persiapan golive dan pasca golive
- Melakukan evaluasi temen implementator saat golive
- Melakukan survey kepuasan client
- Mengarahkan semua fitur pada aplikasi digunakan dengan baik oleh client
- Mengawal Issue yang menjadi keluhan client dapat terselesaikan tepat waktu
- Berkolaborasi dengan product owner dalam membuat prioritas fitur-fitur yang akan dikembangkan
- Job Requirements
- Pendidikan minimal DIII/S1 Sederajat
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan. (diutamakan di bidang kesehatan atau teknologi)
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More