Job Requirements
1 - 3 years of experience
Minimum Senior / Vocational Diploma
20-45 years old
This job post is managed by
Jagoan Sewa
Last active 3 days ago
Skills
Job description for Customer Service at Jagoan Sewa
NOTE:
Bersedia untuk bekerja sesuai jam operasional:
Senin - Jumat: 08.30 - 18.00
Sabtu: 08.30 - 15.00
PERSYARATAN:
1. Tidak sedang kuliah
2. Mempunyai skill komunikasi yang baik & ramah
3. Detail, teliti dan gesit
4. Mampu bekerja di bawah tekanan & menghandle keluhan yang masuk dengan baik
5. Nilai Plus jika menguasai Bahasa Inggris
6. Bersedia lembur saat dibutuhkan
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, Whatsapp, email, maupun secara tatap muka dengan sopan dan profesional.
- Memproses pesanan customer (meberikan informasi terkait stok, prosedur, pengiriman detail pembayaran, dan menginputnya ke dalam system)
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat, tepat dan efisien.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Interview process
1. Pelamar yang lolos seleksi tahap awal akan dikirimkan link Google Form (seleksi tahap 2) untuk diisi
2. Jika Pelamar lolos seleksi tahap 2 akan dikirimkan email perihal jadwal interview sekaligus dengan tes tertulis
3. Jika Pelamar lolos seleksi tahap akhir, akan dikirimkan email Job Offer beserta Kontrak kerja
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More