Job Requirements
1 - 3 years of experience
Minimum Senior / Vocational Diploma
25-40 years old
Skills
Payet
Microsoft Office
Finishing Pakaian
Microsoft Excel
Communication Skills
Teamwork
This job post is managed by
Emir Putra
Last active 14 days ago
Job description for Customer Service at Kirtas Moda Sejahtera
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan (contoh : Invoice).
- Mengatur jadwal pertemuan antara pelanggan dan Designer.
- Menyampaikan / menjembatani keinginan pelanggan kepada tim internal Kirtas Moda Sejahtera
Job Requirements
- Bersikap Jujur adalah wajib
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Memiliki kemampuan payet, finishing, atau jahit akan diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Bisa bekerja dibawah tekanan.
- Bersedia lembur (Jika dibutuhkan)
Interview process
Wawancara akan melalui 2 tahapan, tahapan pertama Online tahapan kedua offline
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More