Job Requirements
Less than a year of experience
Minimum Senior / Vocational Diploma
This job post is managed by
Ruang Psikologi Indonesia
Skills
Job description for Customer Service Management (Volunteer Internship) at Ruang Psikologi Indonesia
Introduce
Subdivisi ini bertanggungjawab untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan membantu dalam menjaga hubungan yang baik antara klien dan penyedia layanan
Job Description
- Mengelola dan Menjawab pesan melalui media chat yang disediakan pada website dengan sopan dan efisien.
- Membantu klien dalam proses pendaftaran dan penjadwalan janji dengan konselor yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Memastikan bahwa jadwal klien dan konselor disusun dengan baik dan tidak ada tumpang tindih.
- Menyediakan informasi lengkap tentang jenis layanan yang ditawarkan, proses konseling, biaya, dan kebijakan praktek.
- Memelihara catatan klien yang akurat dan terorganisir, termasuk informasi pribadi, riwayat sesi, dan catatan pembayaran serta menjaga privasi data tersebut.
Requirements
- Mahasiswa/ i minimal semester 3 (terbuka untuk semua jurusan).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan inetpersonal yang baik
- Memiliki kemampuan Ms. Office (Word, excel)
- Memiliki komitmen dalam menjaga privasi dan etika professional
- Memiliki kemampuan Kerjasama tim dan problem solving
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More