Job Requirements
1 - 3 years of experience
Minimum Senior / Vocational Diploma
18-28 years old
Female only
Skills
Working under pressure
Customer Relations
Customer Service
Multitasking
Strong Communication Skills
This job post is managed by
ANUGERAH ADIBOGA ABADI
Last active 9 minutes ago
Job description for Customer Service Ecommerce at PT. Anugerah Adiboga Abadi
Job Descriptions
- Membalas chat customer di Marketplace (TikTok Shop, Shopee, Tokopedia, dan Lazada).
- Membalas DM dan comment yang masuk ke Media Sosial (Instagram, TikTok, Facebook.
- Membalas review di Marketplace (TikTok Shop, Shopee, Tokopedia, dan Lazada).
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Koordinasi masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Membuat daily report komplain customer, dan report yang dibutuhkan user.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA/K sederajat.
- Mengerti Media Sosial dan Marketplace.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Kemampuan dalam berkoordinasi untuk menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Bersedia bekerja secara shift.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More