Job Requirements
Less than a year of experience
Minimum Associate Degree
20-27 years old
Skills
Customer Service
Customer Relations
Customer Satisfaction
Sales and Marketing
Attention to Detail
Negotiation Skills
Interpersonal Communication
Problem Solving Skills
This job post is managed by
David AFRIWINSYAH
Last active 5 days ago
Job description for Customer Relationship Officer at Tufine.id
Job Descriptions:
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui pesan, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements:
- Pendidikan D3 atau S1 semua jurusan (Jurusan Marketing, Manajemen, Bisnis dan Ilmu Komunikasi lebih disukai).
- Pengalaman kerja 1 - 2 tahun di bidang Sales, Customer Relationship atau Customer Service diutamakan.
- Kemampuan bernegosiasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan problem solving yang baik.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Memiliki ketertarikan terhadap eco - green living.
- Bersedia bekerja secara remote.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More