Job Requirements
1 - 3 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree
Skills
Communication Skills
HubSpot
Salesforce
Data Analytics
This job post is managed by
nicky khosasie
Last active 7 hours ago
Job description for CRM Specialist at PT Axelen Milenia Grup
Kualifikasi:
- Gelar Sarjana dalam Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait
- Minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang CRM
- Pengetahuan yang kuat tentang perangkat lunak CRM, seperti Salesforce, HubSpot, atau Microsoft Dynamics
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan sebagai bagian dari tim Tanggung Jawab:
- Mengelola dan memelihara basis data pelanggan CRM
- Melacak dan menganalisis interaksi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan media sosial
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah layanan pelanggan
- Bekerjasama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk menghasilkan prospek dan meningkatkan penjualan
- Menjaga pengetahuan terkini tentang tren dan praktik terbaik CRM
- Menyiapkan dan menyampaikan laporan tentang kinerja CRM
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More