Job Requirements
3 - 5 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree
This job post is managed by
Ixora SEO Ixora SEO
Last active 2 months ago
Skills
Job description for Community Manager at Ixora SEO
Bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola komunitas online Ixora Group yang berfokus pada keterlibatan meningkatkan hubungan dan mempromosikan konten yang relevan kepada komunitas.
1. Pengembangan Strategi Komunitas: Merancang dan melaksanakan strategi komunitas yang bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan (engagement) dan pertumbuhan komunitas.
2. Pengelolaan Platform Sosial: Mengelola dan memoderasi akun media sosial perusahaan, termasuk posting konten, membalas komentar, dan mempertahankan citra merek yang positif.
3. Interaksi dengan Anggota Komunitas: Berinteraksi secara aktif dengan anggota komunitas, menjawab pertanyaan, memberikan dukungan, dan memfasilitasi diskusi yang bermanfaat.
4. Pembuatan Konten: Membuat konten yang menarik dan relevan untuk media sosial dan platform komunitas lainnya, seperti posting, artikel blog, dan newsletter.
5. Analisis dan Pelaporan: Menganalisis kinerja komunitas, mengukur keterlibatan dan pertumbuhan, serta menyusun laporan untuk memonitor kemajuan dan mengidentifikasi peluang perbaikan.
6. Penyusunan Kebijakan Komunitas: Menyusun dan menegakkan kebijakan komunitas untuk memastikan lingkungan yang aman, inklusif, dan bermartabat bagi semua anggota.
7. Kolaborasi Tim: Bekerja sama dengan tim pemasaran, layanan pelanggan, dan pengembangan produk untuk menyampaikan umpan balik pelanggan dan mendukung tujuan bisnis secara keseluruhan.
8. Penelitian Industri dan Tren: Tetap terinformasi tentang tren terbaru dalam media sosial dan praktik terbaik dalam manajemen komunitas untuk terus mengembangkan strategi yang relevan.
9. Pendidikan dan Pelatihan: Mengedukasi anggota tim tentang pentingnya manajemen komunitas dan memberikan pelatihan terkait praktik terbaik.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More