![HR CTS](https://images.glints.com/unsafe/0x0/glints-dashboard.s3.amazonaws.com/profile-picture/40bc632d8230d844423592c9d9819274.png)
HR CTS
Chi tiết công việc
- Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user)
- Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan
- Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
- Có kỹ năng đặt câu hỏi trọng tâm, hỗ trợ người dùng từ xa bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp
- Chuẩn bị trang thiết bị và hỗ trợ trong suốt quá trình hội họp
- Biết cách sử ɖụng hệ thống quản lý ticket (quản lý yêu cầu)
- Cập nhật tài liệu IT, User Guide.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT
- Từ 1-2 năm kinh nghiệm tương đương
- Tiếng Anh khá (Search tài liệu và viết email)
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Team, Word, Excel)
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Nhân viên sinh sống gần KCN Đại Đăng, Bình Dương
- Ưu tiên những ứng viên đã từng làm ca đêm tại các nhà máy.
- Mức lương cạnh tranh + phụ cấp chính sách
- Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
- Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
- Du lịch, teambuilding/dã ngoại định kì hàng năm
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phong phú
- Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
- Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 5 giá trị cốt lõi là 5C (C-Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity, Positive Thinking & “Can-do” Attitude).
Mô tả công việc
1 - 3 năm kinh nghiệm
Tối thiểu Cao Đẳng
Kỹ năng
ITIL
IT Management
Microsoft Office