Take your knowledge to the next level with our assistance program
Workstation assistance
Laptop or desktop? We don’t mind! As long as you’re happy with the tool to help you!
Vacation & Leaves
You can take as many vacations, sick, personal, or mental health days as you need, so long as your manager approves your time off
Medical insurance
Cover preventive care at no cost to you; all offer generous coverage for prescription medications; and all provide the financial protection you need in the event of a major illness or injury
This job post is managed by
Aeon Delight Aeon Delight
Last active a day ago
Skills
Job description for Trợ lý Giám sát Dịch vụ Khách hàng at Aeon Delight Vietnam
*CÔNG VIỆC:
- Hỗ trợ Giám sát lập kế hoạch công việc tổng thể trước khai trương của bộ phận Dịch vụ khách hàng và bộ phận Thu gom xe đẩy.
- Lập kế hoạch đào tạo, theo dõi quá trình đào tạo của các vị trí Trợ lý Giám sát cho dự án mới.
- Hỗ trợ họp và thống nhất với AEON Mall Việt Nam về các quy trình liên quan: tiếp nhận và xử lý đồ thất lạc, tiếp nhận và xử lý ý kiến của khách hàng,...
- Hỗ trợ lên phương án đi tuần của nhân viên Dịch vụ khách hàng và xe đẩy thời kỳ khai trương và sau khai trương.
- Đánh giá và đề xuất các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng và xe đẩy trước khai trương.
____________________________________
*YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành về Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng/Khách sạn, Du lịch,...
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên tại các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng và quản lý đội nhóm Dịch vụ khách hàng tại các Trung tâm thương mại, siêu thị,...
- Kỹ năng vi tính văn phòng tốt phục vụ công tác báo cáo, soạn thảo quy trình.
- Sẵn sàng đi công tác dài hạn theo dự án.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Glints is the leading talent ecosystem in Southeast Asia. Our mission is to enable the 120 million professionals in the region to grow their careers and empower organizations to hire the right talent from anywhere in Southeast Asia. Officially launched in 2015 in Singapore, Glints has empowered more than 5 million talent and 60,000 organizations to realize their human potential. Today, we stand at the forefront of human capital empowerment as the fastest-growing startup in the career development and talent recruitment space. Glints currently operates in Indonesia, Malaysia, Singapore, Vietnam, Philippines, China, Hong Kong and Taiwan, China.