- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty bao gồm: Trả lời các thắc mắc của khách hàng, tạo các sản phẩm trên nền tảng của công ty cho khách hàng.
- Tìm kiếm sản phẩm mới hỗ trợ khách hàng.
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.
- Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp hoặc đã có kinh nghiệm CSKH, muốn gắn bó lâu dài.
- Có kinh nghiệm liên quan đến marketing, content hoặc thương mại điện tử là một lợi thế;
- Bằng cử nhân hoặc tương đương, tiếng anh đọc - viết cơ bản;
- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt; có khả năng làm việc đa nhiệm;
- Tính cách linh hoạt, điềm tĩnh, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
- Mức lương cứng: 8-12M (thỏa thuận khi trao đổi)
- Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Các chế độ phúc lợi xã hội như: Bảo hiểm xã hội, teambuilding, company trip và các phúc lợi khác theo Chính sách Công ty và Luật Lao động Việt Nam
- Thưởng hàng tháng, lễ, Tết, team building và du lịch 1-2 lần mỗi năm.
- Được hưởng lương tháng thứ 13 + review tăng lương 6 tháng/lần
- 12 ngày nghỉ phép hàng năm
- Ăn trưa, ăn nhẹ, trà sữa, Tea break,...
* THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Full-time: 8h30 - 18h0, nghỉ trưa 1h30.
- Làm 5 ngày/tuần trong đó nghỉ 2 ngày là thứ 4 và thứ 5, chủ nhật được làm online
- Vị trí: Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Hà Nội