Job description for [QUẬN 11] - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (BIẾT TIẾNG NHẬT-ANH) at Công ty CP Thương Mại Đầu tư và Phát triển Nguồn Nhân lực Tracimexco
- ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa Nhà Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành Quận 11, Tp. HCM
-THU NHẬP: lương cứng 21.500.000 + Trợ cấp
- MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
+ Chăm sóc Khách hàng và Đối tác, thông qua các kênh: điện thoại, email, app,.. để giải quyết về các vấn đề như: tư vấn, sửa đổi, hủy bỏ, giải quyết khiếu nại.
+ Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
+ Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng/tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.
+ Đảm bảo mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng.
+ Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng.
- YÊU CẦU:
- Trình độ: THPT trở lên
- Tiếng Nhật tốt (N2), tiếng Anh giao tiếp.
- Chấp nhận Chưa có kinh nghiệm/ Sinh viên Mới ra trường. Sẽ được đào tạo bài bản.
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt
- Giọng nói rõ, rành mạch...
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Glints is the leading talent ecosystem in Southeast Asia. Our mission is to enable the 120 million professionals in the region to grow their careers and empower organizations to hire the right talent from anywhere in Southeast Asia. Officially launched in 2015 in Singapore, Glints has empowered more than 5 million talent and 60,000 organizations to realize their human potential. Today, we stand at the forefront of human capital empowerment as the fastest-growing startup in the career development and talent recruitment space. Glints currently operates in Indonesia, Malaysia, Singapore, Vietnam, Philippines, China, Hong Kong and Taiwan, China.