Chịu trách nhiệm làm việc với các đối tác thương mại điện tử (TMĐT) nhằm ổn định chế độ, quy định vận chuyển, xử lý thanh toán, giao nhận hàng và nguyên tắc khiếu nại, trả hàng.
Đăng các sản phẩm lên các nền tảng TMĐT mà công ty hợp tác (Shopee, Lazada, TikTok Shop…).
Xác định giá cả sản phẩm.
Tư vấn thông tin sản phẩm và giải đáp thắc mắc của khách hàng về chính sách bán hàng của công ty và của sàn TMĐT, thông qua các kênh liên lạc.
Tiếp nhận và giải quyết các sự cố phát sinh do sản phẩm hoặc vận chuyển.
Theo dõi và báo cáo hàng hóa bán chạy và ngược lại; các ý kiến, đánh giá của khách hàng, và lập báo cáo doanh thu.
Đề xuất các chương trình khuyến mại, freeship, tặng quà… để thu hút khách hàng.
Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất các dòng sản phẩm mới.
Lên lịch trình và lựa chọn hướng chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT.
Thực hiện các nhiệm vụ khác từ quản lý
Bằng Cử nhân hoặc cao hơn, chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, hoặc liên quan.
Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
Hiểu rõ về quy tắc và quy trình hoạt động của các nền tảng TikTok Shop / Lazada / Shopee
Khả năng phân tích dữ liệu tốt
Thành thạo bộ công cụ MS Office, Google…
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video.
Lương cơ bản: từ 8.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng (có thể đàm phán theo năng lực) + thưởng doanh số
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo Luật Lao động Việt Nam.
Thưởng cuối năm, thưởng lễ, Tết, và Nghỉ lễ theo Quy định Nhà nước.
Cơ hội thăng tiến và mở rộng thu nhập không giới hạn.
Du lịch, đào tạo, team building theo chương trình hàng năm của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, và công ty luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển mọi mặt.
Nơi làm việc: Tòa nhà A5/D21 Ngõ 11 Duy Tân, Hà Nội.
Thời gian làm việc: thứ 2 đến sáng thứ 7 hoặc thứ 7 cách tuần, từ 8h - 17h (nghỉ trưa 1h)