- Tiếp nhận thông tin từ tổng công ty Vietlott.
- Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng từ đầu số hotline ....
- Giải đáp thắc mắc, trả lời comment của khách hàng qua các trang mạng xã hội: fanpage Vietlott, website, zalo...
- Tiếp nhận nội dung và đăng bài lên các website, forum....
- Tổng hợp báo cáo cuộc gọi, phản ánh của KH vào mỗi cuối ngày, cuối tháng
- Tổng hợp báo cáo mạng xã hội vào mỗi cuối tháng
- Tôt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc công ty tài chính
- Giọng nói không đặc trưng vùng miền
- Thời gian làm việc: 8h00-17h00 (T2-T6 và các sáng Thứ 7 hàng tuần)
- Thu nhập: 8-9Tr/tháng (Gồm Lương cứng (6tr/tháng) + Thưởng hoàn thành KPI - 2.205.000 VNĐ)
- Phúc lợi khác: BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, bảo hiểm sức khỏe VPBankCare
- Thường xuyên tham gia teambuilding, đào tạo kỹ năng nghiệp vụ
- Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại.