Job Requirements
This job post is managed by
Skills
Job description for Nhân viên Trực tổng đài Part-time at CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ZOMZEM
- Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn khách hàng đến Hotline, Zalo, Facebook của công ty
- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng khi liên hệ tổng đài công ty
- Cung cấp thông tin các chương trình ưu đãi, khuyến mại đang áp dụng tới khách hàng tiềm năng
- Thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty
- Phối hợp với bộ phận bảo hành xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh của khách hàng
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng phải được xử lý kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả.
- Hỗ trợ xét duyệt tiêu chuẩn đơn hàng cấp từ phòng kinh doanh.
- Là sinh viên các trường cao đẳng, đại học tại Hà Nội.
- Độ tuổi: từ 18 – 24 tuổi (trừ 2003)
- Có kinh nghiệm trực tổng đài ít nhất 6 tháng.
- Trung thực, chăm chỉ, tận tâm và nhiệt huyết trong công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe, đặt câu hỏi, thuyết phục khách hàng.
- Không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp.
- Thu nhập: 22.500đ/giờ + thưởng hoa hồng đơn hàng (2000 VND/ đơn)
- Được đào tạo các kỹ năng làm việc, kỹ năng mềm phục vụ công việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cầu tiến, cùng phát triển.
- Cơ hội phát triển, đảm nhiệm các vị trí khác nếu có năng lực
- Ca 1: 8h00 - 13h00
- Ca 2: 13h00-18h00
- Ca 3: 18h00 - 22h00
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More