Job Requirements
This job post is managed by
Skills
Job description for Nhân Viên Trực Inbox at DOL English - IELTS Đình Lực
- Trả lời tin nhắn ở Facebook Fanpage, Zalo Page liên tục và trả lời các thắc mắc, hỗ trợ của học viên/phụ huynh.
- Đảm bảo nhắn tin liên tục và không bỏ sót bất kì tin nhắn nào.
- Phân loại tin nhắn dựa trên nhu cầu và chuyển cho các bộ phận liên quan theo chương trình học, cơ sở học.
- Cập nhật liên tục với quản lý về tình hình tin nhắn để đưa ra giải pháp kịp thời.
- Hỗ trợ đồng nghiệp trong trường hợp cần thiết.
- Báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
- Hỗ trợ các công tác khác (nếu có).
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục với vị trí tương đương hoặc tư vấn viên, chăm sóc khách hàng.
- Khả năng sử dụng ngôn ngữ tốt, khéo léo.
- Kiên nhẫn và luôn sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
- Nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt.
- Thích tư vấn qua tin nhắn, tốc độ nhắn tin nhanh và có tư duy.
- Ca 10h/ngày, 6 ngày/tuần. Có thể làm việc tại nhà.
- Lương cơ bản 7.000.000-9.000.000 + bonus dựa trên năng lực.
- Có cơ hội upgrade lên vị trí EC.
- Các chế độ BHXH, thưởng lễ tết, sinh nhật,...
- Được đào tạo kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More