Job Requirements
Job benefits
-
Flexible work hours
Have the flexibility to get work done on your time and in a way that accommodates your lifestyle
-
Medical insurance
Cover preventive care at no cost to you; all offer generous coverage for prescription medications; and all provide the financial protection you need in the event of a major illness or injury
-
Career growth
Take your knowledge to the next level with our assistance program
-
Workstation assistance
Laptop or desktop? We don’t mind! As long as you’re happy with the tool to help you!
This job post is managed by
Skills
Job description for NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CHAT) - FULLTIME/PARTTIME at Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam
- Tiếp nhận in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt.
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.
- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.
- Làm việc theo nhóm tốt.
- Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
- Có thể làm việc vào cuối tuần.
- Full-time: LCB: 5.500.000 + KPI (max) 1.500.000 (8 tiếng/ngày)
- Part-time: LCB: 26.000/giờ + KPI (max) 750.000 (4 tiếng/ngày)
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More