Job description for CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (LÀM ĐƯỢC CA ĐÊM) at CÔNG TY TMDV ADFLY
Mô tả công việc:
• Chăm sóc khách hàng VIP, Hỗ trợ khách hàng qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề;
• Hỗ trợ khách hàng, cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm;
• Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt;
• Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng kí thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ;
• Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm kinh doanh/ telesales là một lợi thế;
• Ngôn ngữ: Có tiếng trung là một lợi thế (Không bắt buộc);
• Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt và xử lý vấn đề;
• Thái độ: Tinh thần học hỏi cao, siêng năng, chịu được áp lực công việc;
• Thời gian làm việc: Ca luân phiên, Chấp nhận làm Ca đêm T2- T7 (22g- 7g).
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Glints is the leading talent ecosystem in Southeast Asia. Our mission is to enable the 120 million professionals in the region to grow their careers and empower organizations to hire the right talent from anywhere in Southeast Asia. Officially launched in 2015 in Singapore, Glints has empowered more than 5 million talent and 60,000 organizations to realize their human potential. Today, we stand at the forefront of human capital empowerment as the fastest-growing startup in the career development and talent recruitment space. Glints currently operates in Indonesia, Malaysia, Singapore, Vietnam, Philippines, China, Hong Kong and Taiwan, China.