Job Requirements
Job benefits
-
Career growth
Take your knowledge to the next level with our assistance program
-
Vacation & Leaves
You can take as many vacations, sick, personal, or mental health days as you need, so long as your manager approves your time off
-
Team-building events
Build camaraderie and trust within the company
-
Wellness
A range of self-help services to support you in stressful situations
This job post is managed by
Skills
Job description for Chăm sóc khách hàng/ Customer Services (Toàn Quốc) at Ismart.asia Technology
- Đón tiếp, tiếp nhận lắng nghe nhu cầu của khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm phù hợp đến với sở thích, nhu cầu của khách. Nêu rõ tính năng, lợi ích của sản phẩm và so sánh với sản phẩm cùng loại của hãng hàng khác để thấy được sự khác biệt.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho khách để thúc đẩy nhu cầu mua hàng cao hơn
- Thu thập những thông tin cần thiết giữ lượng data khách hàng tiềm năng để quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban khác lập phương án tăng doanh thu
- Báo cáo với cấp trên tình hình làm việc, nhu cầu khách, khiếu nại,… để cải thiện sản phẩm, phát triển kinh doanh.
- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Trung học phổ thông trở lên
- Đã từng làm qua CSKH là một lợi thế
- Giải quyết vấn đề / Problem Solving.
- Giao tiếp tốt
- Có kiến thức cơ bản về hệ diều hành Windows và các ứng dụng MS Office
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Năng nổ, chịu làm.
- Làm việc theo ca và các ngày nghỉ lễ (đảm bảo sức khỏe để đáp ứng công việc)
- Yêu cầu qua trụ sở chính ở nước ngoài khu vực Đông Nam Á (Malaysia - Manila) để làm việc
- Phục vụ Khách hàng/Đối tác/Các phòng ban.
- Quan hệ tốt – Relationship.
- Cẩn thận.
- Remote: 7.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ
- Onsite: 15.000.000 VND – 30.000.000 VND (có thể cao hơn tuỳ theo năng lực ứng viên).
- Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Manila : sẽ nhận tiền tệ PHP ( Peso).
- Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Malaysia : sẽ nhận tiền tệ MYR ( Malaysian Ringgit)
- Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Được đánh giá năng lực 1 lần/năm.
- Hỗ trợ 100% chi phí đi lại
- Hỗ trợ 100% nhà ở
- Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Manila hoặc Malaysia) nếu cần.
- Tiền thưởng cuối năm
- Nghỉ phép năm. (22 ngày phép, mỗi lần nghỉ được 15 ngày)
- Hưởng các chế độ khám sức khoẻ miễn phí định kỳ mỗi năm dành riêng cho nhân viên của Ismart.
- Đi lại bao gồm đoạn đường từ nhà đến công ty và ngược lại
- Nhà ở sẽ do công ty cấp
- Thưởng cuối năm dựa trên mức đánh giá năng lực mỗi năm và theo tình hình hoạt động kinh doanh.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More