×

Đối Tác Là Gì? Đối Tác Chiến Lược Khác Gì Khách Hàng?

23/05/2022 | Không có phản hồi

Để doanh nghiệp có thể phát triển, tạo được hiệu quả trong công việc, có lợi thế hoặc được ưu tiên trong nhiều lĩnh vực, thì chính sách ngoại giao luôn được chú trọng và để tâm. Do vậy, việc lựa chọn đối tác kinh doanh phù hợp để giữ kết nối, chia sẻ và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài luôn là mục đích của nhiều tổ chức. 

Cùng chúng mình tìm hiểu về đối tác kinh doanh là gì, có thể là ai, đâu là điểm khác biệt giữa khách hàng và đối tác kinh doanh nhé.

đối tác kinh doanh là gì
Đối tác là gì? Đối tác chiến lược là gì? Họ có thể là ai?

Đối tác kinh doanh là gì?

Đối tác là gì? Đó là sự kết nối giữa hai cá thể, hai cá nhân, hai tổ chức trở lên. Góp sức, chung tay, chia sẻ quan điểm và phương án, để xây dựng một số hoạt động và hướng đến mục đích chung.

Đối tác kinh doanh là một khái niệm trong lĩnh vực thương mại, là sự tự nguyện hợp tác giữa hai cá nhân hoặc tổ chức, chia sẻ nguồn lực với nhau để đạt đến mục tiêu chung. Mối quan hệ này có thể ràng buộc bằng hợp đồng, có các điều khoản, trách nhiệm, quyền lợi rõ ràng khi tham gia.

Đối tác làm ăn trong kinh doanh của doanh nghiệp có thể là khách hàng, nhà cung cấp chính hoặc các nhà cung cấp các dịch vụ phụ, các bên đại lý, cửa hàng nhượng quyền làm kênh trung gian. Nói chung, đối tác trong kinh doanh là đa đối tượng.

Tầm quan trọng của đối tác trong kinh doanh

Đối tác trong kinh doanh có vai trò quan trọng cho tổ chức. Với sự phát triển xã hội tăng cao, các áp lực về mối quan hệ cũng trở nên nặng nề. Việc xây dựng mối liên kết tốt đẹp với đối tác trong kinh doanh sẽ mang lại nhiều lợi thế, nhiều sự hứa hẹn tốt hơn cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, đây cũng là cơ hội để học hỏi thêm từ đối tác của mình, sử dụng chúng để xây dựng thương hiệu trong tương lai. 

Từ đối tác của chính bạn, bạn có thể sẽ có thêm nguồn lực và tiếp cận thêm nhiều đối tượng hơn, có thêm cho mình các đối tác kinh doanh khác, dễ dàng kết hợp để đưa tổ chức đi xa hơn nữa.

Một doanh nghiệp lớn mạnh, với đầy đủ nguồn hỗ trợ sẽ mang lại những sản phẩm, dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, giúp tăng sự uy tín và giá trị cho tổ chức. 

Duy trì quan hệ đối tác hiệu quả là điều quan trọng để đảm bảo rằng mục tiêu luôn đi đúng hướng. Sự thành công hay thất bại của một dự án thường dựa vào cách thức xử lý thử thách và cơ hội của dự án mà các đối tác thể hiện.

2 thuật ngữ về đối tác kinh doanh mà bạn nên biết 

Đối tác chiến lược kinh doanh

Đối tác chiến lược là gì? Đó là một thuật ngữ nói về quan hệ giữa hai công ty, được ràng buộc bởi hợp đồng pháp lý, cùng hướng đến mục tiêu chung. Một khi đã là đối tác chiến lược của nhau, hai bên có trách nhiệm và vai trò cùng nhau dẫn dắt, phát triển trên một lĩnh vực.

Ví dụ, nếu hai công ty thuộc lĩnh vực thương mại, hai bên sẽ có trách nhiệm cùng quảng cáo, tạo nên giá trị thương hiệu bằng cách truyền bá sản phẩm, dịch vụ. Một công ty sản xuất chuyên cung cấp kỹ thuật, cũng có thể là đối tác kinh doanh của một doanh nghiệp có quy mô nhỏ để tạo ra một sản phẩm mới.

đối tác là gì
Đối tác chiến lược kinh doanh ràng buộc với nhau thông qua hợp đồng

Đối tác tiềm năng

Đối tác tiềm năng là những đối tượng có tính chất phù hợp với mục đích hợp tác của tổ chức. Ngay thời điểm hiện tại chưa hợp tác cùng, nhưng trong tương lai sẽ hợp tác nếu có cơ hội, để cùng phát triển và tạo nhiều lợi thế bền chặt cho hai bên.

doi tac kinh doanh
Một doanh nghiệp có rất nhiều đối tác làm ăn tiềm năng

Sự hợp tác không chỉ vỏn vẹn trong lĩnh vực kinh doanh, nó bao gồm nhiều khía cạnh lớn hơn, như quan hệ ngoại giao giữa các quốc gia cũng là một sự hợp tác, và được phân định theo các cấp bậc từ thấp đến cao.

  • Đối tác.
  • Đối tác toàn diện.
  • Đối tác chiến lược.
  • Đối tác chiến lược toàn diện. Đây là sự hợp tác liên quan đến an ninh và chính trị của một đất nước.

Sự khác nhau giữa đối tác và khách hàng

Giữa hai khái niệm khách hàng và đối tác kinh doanh là gì? Khách hàng doanh nghiệp là gì? rất dễ bị nhầm lẫn bởi một số điểm chung, tuy nhiên cùng chúng mình xem xét các khía cạnh khác nhau nhé.

Khách hàng là gì?

Trong lĩnh vực kinh doanh thương mại, sản xuất, khách hàng là một cá nhân hoặc một tổ chức nhận sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng từ người bán, nhà cung cấp hoặc nhà phân phối thông qua một giao dịch tài chính, trao đổi bằng tiền hoặc các tài sản có giá trị thanh toán khác. Nói ngắn gọn, khách hàng là người chi trả cho sản phẩm, dịch vụ. 

Tất cả các doanh nghiệp cạnh tranh với các công ty khác để thu hút khách hàng vì khách hàng quan trọng. Họ thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp, không có khách hàng, doanh nghiệp khó có thể tồn tại lâu dài. 

đối tác chiến lược là gì
Doanh nghiệp cần thu hút nhiều khách hàng để mang về lợi nhuận và giá trị cho công ty

Phân biệt đối tác vs. khách hàng

Điểm khác biệt lớn nhất, đó là đối tác kinh doanh sẽ không phải trả tiền cho sản phẩm, dịch vụ của tổ chức. Đó là mối quan hệ hai bên cùng san sẻ để đạt được mục tiêu chung, mang lại thành công và lợi thế cho hai bên.

Do đó, họ sẽ cùng làm việc với doanh nghiệp, chia sẻ nguồn nhân lực hoặc các nguồn khác với doanh nghiệp, bảo đảm hai bên sẽ sinh lợi, phát triển thương hiệu, nâng cao các đề xuất kinh doanh tổng thể.

Đối tác có thể là khách hàng ngay khi họ phải giao dịch tài chính, có thể để đạt được mục đích thỏa mãn nhu cầu. Nếu một đối tác buộc doanh nghiệp tính phí cho nhu cầu của mình khi đang hợp tác, thì họ sẽ trở thành khách hàng, và mối quan hệ không còn là đối tác kinh doanh để cùng hướng đến mục tiêu chung nữa.

Để có được mối quan hệ tốt với đối tác cần lưu ý những gì? 

Hiểu rõ nhu cầu cụ thể của đối tác

Một mối quan hệ trở nên tốt đẹp hơn là vì chúng ta hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của nhau. Để tạo dựng mối liên kết chặt chẽ và bền lâu với đối tác kinh doanh, doanh nghiệp cần nắm rõ sự mong cầu và hiểu rõ mục đích hợp tác là gì.

Doanh nghiệp nên tập trung vào những lợi ích của hai bên để có các hoạt động hiệu quả, phù hợp với chiến lược chung, bảo đảm đem đến các giá trị mới cho nhau và phát sinh lợi nhuận.

Có thể tiếp cận để khai thác nhu cầu cần thiết với đối tác, đào sâu hơn những mong muốn của họ để cùng làm việc một cách hiệu quả. Có nhiều cách tạo dựng mối quan hệ khác nhau, và nắm bắt nhu cầu của đối tác sẽ giúp bạn tạo được những ấn tượng đầu tiên.

Luôn thể hiện sự tôn trọng với khách hàng

Sự tôn trọng là điều quan trọng nhất trong tất cả các mối quan hệ, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh thương mại. Điều này giúp hai bên xây dựng niềm tin bền vững, tăng các giá trị, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Khi cả hai cùng làm việc dựa trên sự cởi mở, chân thành, tôn trọng, thì một kết nối tốt hơn sẽ phát triển. Điều này tốt cho sự hợp tác của đôi bên, mang lại nhiều thuận lợi hơn cho công việc, và dễ dàng đạt được mục tiêu chung.

đối tác làm ăn
Thể hiện sự tôn trọng để mối quan hệ trở nên bền vững

Tạo dựng niềm tin cho khách hàng

Một khi có được sự tin tưởng của nhau, tất cả những hoạt động chiến lượng được quyết định nhanh hơn, doanh nghiệp sẽ đỡ mất thời gian để chờ đợi và giải thích. 

Khi có được niềm tin, hai bên không làm việc dựa trên sự nghi ngờ để tìm phương án đối phó, lợi dụng những điểm yếu để bóc lột. Việc này khiến cho quỹ đạo công việc đi chệch hướng, và khó hướng đến mục tiêu cuối cùng.

Duy trì mối quan hệ ổn định

Đối tác trong kinh doanh hợp tác với doanh nghiệp sau nhiều dự án, trong một thời gian dài. Do đó, việc chăm sóc, quan tâm đối tác lẫn nhau sau khi kết thúc dự án là điều nên làm.

Đây cũng là một cách thể hiện sự tôn trọng với đối phương, và tạo dựng sự tốt đẹp, bền vững hơn cho mối quan hệ đối tác làm ăn này trong tương lai. 

Hãy duy trì mối quan hệ ổn định bằng cách khéo léo kết hợp các phương thức khác nhau, để sau này có cơ hội lại tiếp tục hợp tác, và tiếp tục cùng chung chí hướng phát triển cho nhau.

Giao tiếp cởi mở, minh bạch

Giao tiếp cởi mở, thông tin rõ ràng và minh bạch mang lại hiệu quả hợp tác cho doanh nghiệp. Mỗi bên sẽ nắm thông tin của nhau, không ngạc nhiên hay bối rối mỗi khi bắt tay vào hoạt động.

Quan trọng nhất là trình bày thông tin rõ ràng sẽ giúp đôi bên thực hiện cam kết một cách nghiêm túc, tạo dựng niềm tin và thúc đẩy mối quan hệ phát triển tốt hơn trong tương lai.

Hy vọng với những thông tin trên của Glints, bạn sẽ hiểu thêm về đối tác kinh doanh là gì, họ có thể là ai, sự khác biệt giữa đối tác và khách hàng, để có cho mình những kiến thức, kỹ năng, trau dồi thêm kinh nghiệm để trở thành một đối tác kinh doanh bền vững sau này nhé.

Bài viết có hữu ích đối với bạn?

Đánh giá trung bình 5 / 5. Lượt đánh giá: 2

Chưa có đánh giá nào! Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết.

Chúng tôi rất buồn khi bài viết không hữu ích với bạn

Hãy giúp chúng tôi cải thiện bài viết này!

Làm sao để chúng tôi cải thiện bài viết này?

Tác Giả

ứng tuyển tại glints
tải mẫu cv file word

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

8.000+ việc làm đang chờ bạn

X