Character Marketing Là Gì? Bí Mật Sau Thành Công Của Một Chiến Lược Character Marketing

Ngày đăng: 02/10/2023 | Không có phản hồi

Ngày cập nhật: 16/01/2024

Trong bối cảnh tiếp thị ngày nay, sự xuất hiện của Character Marketing được coi là một cách tiếp cận mang tính biến đổi, đột phá. Chiến lược này cách mạng hóa phương thức các thương hiệu tương tác với khán giả của họ. Nhưng chính xác thì Character Marketing là gì? Hãy cùng Glints tìm hiểu tất tần tật về Character Marketing cũng như những thông tin thú vị về hình thức này thông qua bài viết dưới đây! 

1. Character Marketing là gì? 

Đầu tiên, Character Marketing là gì?Character Marketing không chỉ là có một linh vật vui nhộn. Đó là một chiến lược phức tạp đan xen giữa nhận diện thương hiệu với tính cách có liên quan. Những nhân vật này có thể bao gồm những nhân vật hoạt hình hay các hình ảnh đại diện thực tế. Với mỗi nhân vật đóng vai trò là tiêu chuẩn cho sự tương tác của khách hàng. 

Chúng không chỉ là những yếu tố hình ảnh đơn thuần; chúng là người kể chuyện về thương hiệu, người truyền tải bản chất của thương hiệu và là người xây dựng nên một câu chuyện gây được tiếng vang với khán giả ở cấp độ cá nhân.

2. Các loại characters trong Marketing 

2.1 Mascots

Mascots hay linh vật có lẽ là hình thức Character Marketing dễ nhận biết nhất. Chúng thường là những nhân vật hoạt hình đầy màu sắc, thể hiện tinh thần và giá trị của một thương hiệu. Hãy coi chúng như những đại sứ của thương hiệu, thu hút khán giả theo cách mà không một biểu tượng hay khẩu hiệu tiêu chuẩn nào có thể làm được. 

Chúng tạo thêm sự ấm áp và cá tính cho thương hiệu, khiến nó trở nên dễ tiếp cận và đáng nhớ. Linh vật đặc biệt hiệu quả trong việc tạo ra cảm giác quen thuộc và yêu mến, khiến chúng trở thành công cụ mạnh mẽ trong việc xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

2.2 Spokesperson characters

Spokesperson characters đưa ra một cách tiếp cận hơi khác với Mascots. Chúng thường thực tế hơn và có thể là hư cấu hoặc dựa trên các nhân vật có thật. Những nhân vật này đóng vai trò là tiếng nói của thương hiệu, truyền tải thông điệp một cách nhân văn và dễ hiểu. 

Họ thường nói chuyện trực tiếp với khán giả, phá bỏ rào cản giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Bằng cách nhân bản hóa thương hiệu, Spokesperson characters tạo điều kiện cho sự tin cậy và tín nhiệm, khiến thông điệp của thương hiệu trở nên thuyết phục và dễ tạo ra tác động hơn.

2.3 Fictional characters

Fictional characters hay các nhân vật hư cấu mang đến một khung cảnh sáng tạo rộng lớn. Những nhân vật này được tạo ra từ đầu, giúp thương hiệu có thể tự do kể những câu chuyện độc đáo và hấp dẫn. Họ có thể bao gồm từ những sinh vật kỳ ảo đến những anh hùng đời thường, mỗi người đều có cốt truyện và tính cách riêng phù hợp với thông điệp của thương hiệu. 

Kiểu nhân vật này cho phép mức độ sáng tạo và tính linh hoạt cao, giúp các thương hiệu tạo ra những câu chuyện phức tạp thu hút và mê hoặc khán giả. Thông qua những nhân vật hư cấu này, thương hiệu có thể đưa khán giả của mình đến những thế giới mới, đồng thời truyền tải thông điệp và giá trị cốt lõi của họ.

3. Lợi ích của Character Marketing là gì? 

3.1 Tăng nhận diện thương hiệu và sự gợi nhớ trong lòng khách hàng

Một trong những lợi thế chính của Character Marketing là khả năng tăng cường đáng kể khả năng nhận biết và gợi nhớ thương hiệu. Khi đặc điểm thương hiệu được thiết kế tốt và phù hợp với giá trị cũng như thông điệp của thương hiệu, nó sẽ trở thành biểu tượng đáng nhớ mà khách hàng liên tưởng đến thương hiệu. 

Sự liên tưởng này đặc biệt có hiệu lực trong một thị trường đông đúc, nơi mà sự khác biệt là rất quan trọng. Một đặc điểm độc đáo có thể làm cho thương hiệu trở nên nổi bật, đảm bảo thương hiệu đó luôn được người tiêu dùng ghi nhớ trong đầu. Việc thu hồi nâng cao này giúp nhận diện thương hiệu tốt hơn, khiến người tiêu dùng có nhiều khả năng nghĩ đến thương hiệu hơn khi đưa ra quyết định mua hàng.

Đọc thêm: Brand Identity Là Gì? Ví Dụ Về Các Brand Identity Thành Công

3.2 Xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng 

Character Marketing cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng. Một nhân vật được xây dựng tốt có thể thể hiện các giá trị và đạo đức của thương hiệu, thể hiện chúng theo cách gây được tiếng vang với khán giả. Sự cộng hưởng này nuôi dưỡng cảm giác tin cậy; khách hàng cảm thấy họ đang tương tác với một thương hiệu hiểu và phản ánh giá trị của họ. 

Hơn nữa, sự hiện diện nhất quán của đặc điểm thương hiệu trong các chiến dịch khác nhau có thể tạo ra cảm giác quen thuộc và đáng tin cậy, củng cố hơn nữa lòng trung thành của khách hàng. Những khách hàng cảm thấy được kết nối với một thương hiệu có nhiều khả năng quay lại, mua hàng thường xuyên hơn và giới thiệu thương hiệu đó cho người khác.

3.3 Brand character là công cụ kể chuyện hiệu quả

Một lợi ích đáng kể khác của Character Marketing là khả năng kể chuyện hiệu quả. Nhân vật thương hiệu có thể là nhân vật chính trong câu chuyện của thương hiệu, đưa khách hàng vào một hành trình phù hợp với thông điệp của thương hiệu. Khía cạnh kể chuyện này rất quan trọng vì nó biến đổi hoạt động truyền thông thương hiệu từ việc truyền tải thông tin đơn thuần sang trải nghiệm hấp dẫn, trực quan. 

Những câu chuyện vốn đã đáng nhớ và có tác động hơn những quảng cáo đơn giản. Chúng có thể gói gọn những ý tưởng phức tạp, sức hút về mặt cảm xúc và giá trị thương hiệu theo cách dễ hiểu và hấp dẫn, khiến thương hiệu trở nên dễ tiếp cận và dễ gợi nhớ hơn đối với khán giả.

3.4 Linh hoạt trong tạo chiến dịch Marketing

Cuối cùng, Character Marketing mang lại tính linh hoạt vượt trội trong việc tạo và điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị. Một nhân vật được thiết kế tốt có thể được tích hợp vào nhiều loại tài liệu tiếp thị, từ quảng cáo in ấn truyền thống đến nội dung kỹ thuật số và mạng xã hội. Khả năng thích ứng này cho phép xây dựng thương hiệu nhất quán trên các nền tảng khác nhau, củng cố nhận diện thương hiệu. 

Ngoài ra, nhân vật có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhiều chiến dịch, bối cảnh và đối tượng khác nhau, khiến nó trở thành một công cụ linh hoạt cho các nhà tiếp thị. Cho dù đó là tung ra một sản phẩm mới, thâm nhập thị trường mới hay nhắm mục tiêu vào một nhóm nhân khẩu học cụ thể, đặc điểm thương hiệu đều có thể được điều chỉnh và sử dụng để truyền đạt thông điệp của thương hiệu một cách hiệu quả.

Đọc thêm: Bỏ Túi 9 Ý Tưởng Marketing 0 Đồng Không Thể Bỏ Qua

4. Các bước tạo nên một chiến lược Character Marketing thành công

4.1 Xác định brand personality 

Bước đầu tiên trong việc tạo chiến lược Character Marketing là xác định tính cách thương hiệu. Điều này liên quan đến việc hiểu các giá trị cốt lõi, sứ mệnh và tầm nhìn của thương hiệu. Thương hiệu đại diện cho điều gì? Các thuộc tính chính của nó là gì? Sự rõ ràng này giúp tạo ra một nhân vật thực sự đại diện cho thương hiệu và gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu.

4.2 Thiết kế brand character 

Sau khi đã thiết lập được tính cách thương hiệu, bước tiếp theo là thiết kế một nhân vật thể hiện những đặc điểm này. Điều này liên quan đến tư duy sáng tạo và chiến lược để đảm bảo nhân vật không chỉ hấp dẫn mà còn phù hợp hoàn hảo với hình ảnh của thương hiệu. Nhân vật phải đặc biệt, đáng nhớ và có thể nổi bật trên thị trường cạnh tranh.

4.3 Điều chỉnh brand character phù hợp với giá trị của thương hiệu

Điều quan trọng là đặc tính thương hiệu phải phù hợp với giá trị và thông điệp của thương hiệu. Sự liên kết này đảm bảo tính nhất quán và tính xác thực trong tất cả các hoạt động truyền thông tiếp thị. Nhân vật phải phù hợp với nhiều chiến dịch khác nhau nhưng luôn đúng với giá trị cốt lõi của thương hiệu.

4.4 Tích hợp linh vật thương hiệu vào các chiến dịch quảng cáo 

Bước tiếp theo là tích hợp nhân vật vào các chiến dịch tiếp thị khác nhau. Điều này có thể bao gồm từ quảng cáo in ấn và kỹ thuật số đến tiếp thị sự kiện và quan hệ công chúng. Nhân vật phải là yếu tố trung tâm của các chiến dịch này, giúp truyền tải thông điệp của thương hiệu theo cách hấp dẫn và dễ hiểu hơn.

4.5 Phát hành và sử dụng linh vật vào social media marketing

Cuối cùng, việc tận dụng đặc điểm thương hiệu trong social media marketing là rất quan trọng. Mạng xã hội cung cấp một nền tảng nơi nhân vật có thể tương tác trực tiếp với khán giả, xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu. Nhân vật này có thể được sử dụng trong nhiều dạng nội dung khác nhau, từ bài đăng và story cho đến các phiên tương tác, nhằm nâng cao hơn nữa sức hấp dẫn và phạm vi tiếp cận của nhân vật đó.

Tạm kết

Vậy là Glints đã cùng bạn tìm hiểu Character Marketing là gì và những lợi ích của hình thức này. Sự thành công của Character Marketing ở Việt Nam minh họa cho sức mạnh của chiến lược này trong việc tạo ra tác động lâu dài đến người tiêu dùng. 

Bằng cách làm theo các bước quan trọng này, các thương hiệu có thể phát triển chiến lược Character Marketing để không chỉ nâng cao sự hiện diện thương hiệu mà còn thúc đẩy sự kết nối sâu sắc hơn với khán giả. Cách tiếp cận này không chỉ tạo sự khác biệt cho thương hiệu trong một thị trường đông đúc mà còn xây dựng cơ sở khách hàng trung thành cộng hưởng với bản sắc và giá trị của thương hiệu.