×

Business Development khác gì với Sale?

Ngày đăng: 20/05/2024 | No Comments

Ngày cập nhật: 12/06/2024

busness-development-khac-gi-sale 1

Bài viết này sẽ đi sâu phân tích sự khác biệt giữa Business Development và Sales, giúp bạn hiểu rõ bản chất, vai trò và chức năng của từng lĩnh vực. Từ đó, bạn có thể định hướng con đường sự nghiệp phù hợp và góp phần thúc đẩy thành công cho doanh nghiệp. Hãy dành thời gian cùng Glints tìm hiểu để biết được business development khác gì sale nhé!

Business Development là gì?

Business Development tập trung vào việc xây dựng giá trị lâu dài cho doanh nghiệp. Một số bước để phát triển kinh doanh bao gồm:

  • Tìm kiếm cơ hội tăng trưởng mới để phát triển sản phẩm
  • Xác định thị trường mới và cơ hội bán hàng
  • Xây dựng quan hệ đối tác chiến lược để mở rộng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp bạn
  • Hợp lý hóa các quy trình nội bộ để tăng hiệu quả và lợi nhuận
  • Đánh giá khách hàng tiềm năng từ các kênh tiếp thị khác nhau và chuyển những khách hàng đủ điều kiện bán hàng cho nhóm bán hàng để chốt hợp đồng

Ví dụ về công ty SaaS, nhóm phát triển kinh doanh có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác kinh doanh hiện tại. Mối quan hệ làm việc này cho phép đại diện sale thu thập những hiểu biết có giá trị có thể thúc đẩy các chiến lược của bạn trong:

  • Phát triển sản phẩm: Họ muốn thấy những tính năng nào trong phần mềm của bạn ở tương lai? Những xu hướng nào trong ngành đang định hình nhu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm như của bạn? Bạn có thể nhận ý kiến đóng góp từ khách hàng và đối tác kinh doanh để cải thiện sản phẩm của mình.
  • Tiếp thị : Các nhóm phát triển kinh doanh có thể xác định các mối quan hệ đối tác, giúp tăng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp.

Đọc thêm: Business Development Executive Là Gì? Triển Vọng Cơ Hội Tương Lai Ra Sao?

Sale là gì?

Sale là một giai đoạn trong chu trình bán hàng, nhằm tập trung vào việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng để nhóm có thể chốt giao dịch sau này. Đại diện Sale phải biết rõ các dịch vụ của công ty để hiểu cách sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giải quyết các điểm khó khăn của khách hàng tiềm năng.

Ví dụ: Giả sử bạn đang kinh doanh phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) cho các phòng khám thú y. Nhóm Sale của bạn tập trung vào việc nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng được tạo ra từ biểu mẫu trang web của bạn.

Tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng tiềm năng, đại diện sale của bạn sẽ chạy bản demo phần mềm của bạn hoặc thảo luận về các đề xuất bán hàng độc đáo (USP) cho sản phẩm của bạn.

Đọc thêm: 10+ Kỹ Năng Sales Cần Có Của Một Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Sắc

Phân biệt Business Development và Sale

Hãy cùng Glints điểm qua những khác biệt giữa Business Development và Sales. Điều quan trọng cần lưu ý là các chiến lược bán hàng và phát triển kinh doanh trùng lặp vì chúng hoạt động cùng nhau vì những ưu tiên giống nhau:

  • Khám phá khách hàng mới
  • Tăng doanh thu bán hàng
  • Nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng
  • Tham gia vào các lãnh thổ bán hàng mới

Bảng dưới đây tóm tắt cụ thể, giúp bạn biết được business development khác gì sale

Việc bán hàngBusiness developmentSale
Cách tăng doanh thuTăng trưởng doanh thu bằng cách nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt giao dịchKế hoạch tăng trưởng kinh doanh tổng thể bao gồm tiếp thị, phát triển sản phẩm, bán hàng và quy trình nội bộ
Mục tiêu chínhThuyết phục khách hàng tiềm năng thông qua hệ thống bán hàng và chốt giao dịch.Tìm kiếm khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Vai trò trong chu trình bán hàngTheo dõi, chuyển đổi và nuôi dưỡng niềm tin vào những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn.Chuyển các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho đại diện bán hàng.
Trách nhiệmHiểu nhu cầu, điểm khó khăn và quy trình mua hàng của khách hàng, đồng thời áp dụng các chiến thuật bán hàng khi có sản phẩm phù hợp.Lập kế hoạch chiến lược, phát triển thị trường và nghiên cứu liên quan đến tiếp thị.
Mục tiêu và mốc thời gianĐạt được mục tiêu bán hàng có thể đo lường được trong ngắn hạn.Đạt được hiệu quả tăng trưởng kinh doanh có thể đo lường được trong dài hạn.

Tại sao nên tách biệt Phát triển kinh doanh và Bán hàng?

Khi bạn phát triển doanh nghiệp và quy mô của mình, việc tách biệt các nhóm bán hàng và phát triển kinh doanh là điều quan trọng. Dưới đây là một vài lý do:

Sale và business development đòi hỏi những kỹ năng khác nhau

Đại diện sale cần kỹ năng đàm phán để chốt giao dịch. Trong khi đó, các đại diện business development phải có hiểu biết toàn diện về hoạt động kinh doanh và ngành nghề của khách hàng tiềm năng trở thành những cố vấn xuất sắc.

Sale và business development có các lĩnh vực trọng tâm khác nhau

Đội ngũ sale phải chịu trách nhiệm chốt giao dịch và đáp ứng các mục tiêu bán hàng. Trong khi đó, các đại diện business development sẽ đánh giá các khách hàng tiềm năng và tìm kiếm các cơ hội tăng trưởng khác.

Việc có nhiều mục tiêu cần đáp ứng có thể thúc đẩy các thành viên trong nhóm chọn một mục tiêu phù hợp. Nếu việc đạt được mục tiêu bán hàng đi kèm với các ưu đãi, họ có thể tập trung vào việc chốt giao dịch thay vì tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Sale và business development có trách nhiệm khác nhau trong các giai đoạn khác nhau của chu kỳ bán hàng

Việc hợp nhất các trách nhiệm từ các giai đoạn khác nhau của chu kỳ bán hàng có thể khiến các thành viên trong nhóm sale nhầm lẫn.

Ví dụ: Thay vì tìm kiếm khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn, họ có thể chớp lấy cơ hội chốt giao dịch ngay lập tức. Điều cần thiết đối với vai trò business development là quản lý các khách hàng tiềm năng trong nước bằng cách xác định chất lượng của họ trước khi chuyển họ sang bộ phận bán hàng để chốt đơn hàng.

Mặt khác, vai trò bán hàng phải tập trung vào việc chốt giao dịch và duy trì mối quan hệ để giữ chân khách hàng tiềm năng.

Lời kết

Business Development và Sales đều là những mảnh ghép quan trọng trong bức tranh phát triển của doanh nghiệp. Tuy có những điểm khác biệt, cả hai đều chung mục tiêu hướng đến sự thành công và thịnh vượng cho tổ chức.

Hiểu rõ bản chất và vai trò của từng vị trí sẽ giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hợp lý, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững. Mong rằng những chia sẻ trên của Glints sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về business development khác gì sale, từ đó phân biệt rõ ràng giữa 2 khái niệm này.

Bài viết có hữu ích đối với bạn?

Đánh giá trung bình 0 / 5. Lượt đánh giá: 0

Chưa có đánh giá nào! Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết.

Chúng tôi rất buồn khi bài viết không hữu ích với bạn

Hãy giúp chúng tôi cải thiện bài viết này!

Làm sao để chúng tôi cải thiện bài viết này?

[jetpack-related-posts]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Khám phá ngay 10k+ công việc mới tại Glints
Nền tảng tuyển dụng hàng đầu Đông Nam Á

X