Lion Parcel Golden Karawaci - Ricco T***

Lion Parcel Golden Karawaci,

Salah satu counter lion parcel yang bertempat di Tangerang.

Berikut Jobdesk untuk counter kami:

1. Pelayanan Pelanggan

Melayani pelanggan yang datang ke konter dengan ramah dan sopan.

Memberikan informasi mengenai layanan, tarif, estimasi waktu pengiriman, dan promo yang sedang berlangsung.

Membantu pelanggan memilih jenis layanan pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan.

2. Penerimaan Paket

Menerima dan memeriksa paket yang akan dikirim.

Memastikan ukuran, berat, dan kondisi barang sesuai dengan ketentuan perusahaan.

Memastikan barang yang dikirim tidak termasuk dalam kategori barang yang dilarang.

3. Input Data Pengiriman

Memasukkan data pengirim dan penerima ke dalam sistem.

Membuat resi pengiriman.

Memastikan data yang dimasukkan sudah benar dan lengkap.

4. Transaksi Pembayaran

Menerima pembayaran dari pelanggan.

Mengelola transaksi tunai maupun non-tunai.

Memastikan jumlah pembayaran sesuai dengan transaksi yang dilakukan.

5. Administrasi dan Pelaporan

Membuat laporan transaksi harian.

Mengelola dokumen administrasi.

Mengarsipkan dokumen pengiriman dan bukti transaksi.

6. Operasional Konter

Menata area konter agar tetap bersih, rapi, dan nyaman.

Membantu proses sortir dan penataan paket.

Berkoordinasi dengan kurir dan tim operasional untuk memastikan kelancaran proses pengiriman.

7. Target dan Kinerja

Menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan.

8. Meningkatkan penjualan layanan dan produk di konter.

9. Menjaga citra perusahaan melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional.

Keterampilan yang Dibutuhkan :

*Komunikasi yang baik.

*Mampu mengoperasikan komputer.

*Menguasai Microsoft Word dan Microsoft Excel.

*Teliti dan bertanggung jawab.

*Mampu bekerja dalam tim.

*Mampu bekerja di bawah tekanan.