Persyaratan
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal SMA/SMK
20-30 tahun
Perempuan saja
Skills
Customer Service
Teamwork
Attention to Detail
Positive Attitude
Strong Communication Skills
Loker ini dikelola oleh
wkurniaw
Aktif 6 hari yang lalu
Deskripsi pekerjaan Customer Service Semarang AO Group
Job Descriptions
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.
- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.
- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya