Persyaratan
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal SMA/SMK
20-45 tahun
Skills
English Languange
Teamwork
Customer Service
Customer Support
Loker ini dikelola oleh
Jagoan Sewa
Aktif 2 jam yang lalu
Deskripsi pekerjaan Customer Service Jagoan Sewa
NOTE:
Bersedia untuk bekerja sesuai jam operasional:
Senin - Jumat: 08.30 - 18.00
Sabtu: 08.30 - 15.00
PERSYARATAN:
1. Tidak sedang kuliah
2. Mempunyai skill komunikasi yang baik & ramah
3. Detail, teliti dan gesit
4. Mampu bekerja di bawah tekanan & menghandle keluhan yang masuk dengan baik
5. Nilai Plus jika menguasai Bahasa Inggris
6. Bersedia lembur saat dibutuhkan
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, Whatsapp, email, maupun secara tatap muka dengan sopan dan profesional.
- Memproses pesanan customer (meberikan informasi terkait stok, prosedur, pengiriman detail pembayaran, dan menginputnya ke dalam system)
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat, tepat dan efisien.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Proses Wawancara
1. Pelamar yang lolos seleksi tahap awal akan dikirimkan link Google Form (seleksi tahap 2) untuk diisi
2. Jika Pelamar lolos seleksi tahap 2 akan dikirimkan email perihal jadwal interview sekaligus dengan tes tertulis
3. Jika Pelamar lolos seleksi tahap akhir, akan dikirimkan email Job Offer beserta Kontrak kerja
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya