Persyaratan
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal SMA/SMK
25-40 tahun
Loker ini dikelola oleh
Emir Putra
Aktif 8 jam yang lalu
Skills
Deskripsi pekerjaan Customer Service Kirtas Moda Sejahtera
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan (contoh : Invoice).
- Mengatur jadwal pertemuan antara pelanggan dan Designer.
- Menyampaikan / menjembatani keinginan pelanggan kepada tim internal Kirtas Moda Sejahtera
Job Requirements
- Bersikap Jujur adalah wajib
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Memiliki kemampuan payet, finishing, atau jahit akan diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Bisa bekerja dibawah tekanan.
- Bersedia lembur (Jika dibutuhkan)
Proses Wawancara
Wawancara akan melalui 2 tahapan, tahapan pertama Online tahapan kedua offline
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya