Job description for Waitress (English Speaker) at Zenbu Group
Waitress - Murasaki Izakaya
Murasaki Izakaya adalah Japanese Restaurant & Bar yang menghadirkan pengalaman bersantap dan menikmati minuman dengan suasana Jepang yang elegan dan eksklusif. Kami mencari Waitress yang percaya diri, berpenampilan menarik, komunikatif, dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu.
Job Description
- Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
- Menjelaskan menu makanan dan minuman serta memberikan rekomendasi sesuai kebutuhan pelanggan.
- Mencatat pesanan dan menyajikan makanan/minuman dengan standar pelayanan yang tinggi.
- Berkomunikasi dengan pelanggan dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris.
- Memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang nyaman dan berkesan.
- Menjaga kebersihan area dining serta mengikuti SOP operasional restoran.
- Berkoordinasi dengan tim kitchen dan bar agar operasional berjalan lancar.
Qualifications
- Perempuan, usia maksimal 25 tahun
- Berpenampilan menarik, rapi, bersih, dan profesional.
- Memiliki kepribadian yang ramah, percaya diri, dan komunikatif.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris untuk kebutuhan pelayanan pelanggan (basic conversational English).
- Memahami dasar-dasar hospitality dan customer service.
- Mampu bekerja dalam tim, disiplin, dan memiliki etos kerja yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur.
- Pengalaman sebagai Waitress di restoran, café, hotel, bar, atau hospitality menjadi nilai tambah.
What We Offer
- Gaji kompetitif.
- Service charge & insentif (sesuai kebijakan perusahaan).
- Kesempatan berkembang di lingkungan kerja FnB premium.
- Pelatihan hospitality dan service excellence.
- Jenjang karier bagi kandidat yang berprestasi.
