Trưởng phòng Marketing

1. Xây dựng chiến lược Marketing B2B và phát triển nguồn khách hàng

• Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing B2B nhằm tìm kiếm, thu hút và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu ván bóc.
• Nghiên cứu thị trường, ngành hàng và đối thủ cạnh tranh tại các thị trường mục tiêu; cập nhật nhu cầu, xu hướng và đặc điểm khách hàng của từng thị trường.
• Xây dựng kế hoạch phát triển khách hàng tiềm năng thông qua các kênh B2B quốc tế như Alibaba, Global Sources, LinkedIn, Website, Email Marketing, Google và các nền tảng/kênh tìm kiếm khách hàng phù hợp khác.
• Định hướng nội dung và kế hoạch đăng bài giới thiệu sản phẩm, năng lực cung ứng, nhà máy, quy cách sản phẩm, thị trường và các lợi thế cạnh tranh của công ty nhằm tăng khả năng tiếp cận khách hàng quốc tế.
• Xây dựng và quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng (Lead/Database), phân loại theo thị trường, sản phẩm, nhu cầu và mức độ tiềm năng.
• Phối hợp với phòng Kinh doanh để đánh giá chất lượng Data, chuyển giao thông tin khách hàng và theo dõi hiệu quả từ Marketing đến cơ hội kinh doanh.
• Chủ động tìm kiếm và đề xuất các kênh, phương pháp Marketing mới nhằm mở rộng nguồn khách hàng và thị trường xuất khẩu.

2. Quản lý hoạt động Marketing và hiệu quả các kênh

• Quản lý và tối ưu hoạt động Marketing trên các nền tảng B2B quốc tế và các kênh tìm kiếm khách hàng của công ty.
• Theo dõi hiệu quả từng kênh Marketing dựa trên các chỉ số như số lượng Data, chất lượng Data, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí và hiệu quả đóng góp cho hoạt động kinh doanh.
• Phân tích dữ liệu khách hàng và kết quả Marketing để xác định kênh hiệu quả, điều chỉnh phương án triển khai và phân bổ nguồn lực phù hợp.
• Quản lý nội dung trên các kênh Marketing, đảm bảo thông tin về sản phẩm, năng lực cung ứng và hình ảnh doanh nghiệp được cập nhật đầy đủ, chuyên nghiệp và phù hợp với khách hàng B2B quốc tế.
• Phối hợp với phòng Kinh doanh xây dựng các chương trình hỗ trợ bán hàng, giới thiệu sản phẩm và phát triển thị trường khi cần thiết.

3. Lập kế hoạch và quản lý ngân sách Marketing

• Xây dựng kế hoạch Marketing theo tháng/quý/năm, bám sát mục tiêu phát triển thị trường và mục tiêu kinh doanh của công ty.
• Đề xuất và quản lý ngân sách Marketing theo từng kênh, từng hoạt động; đảm bảo sử dụng ngân sách hiệu quả.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo định kỳ về kết quả Marketing, nguồn Data và hiệu quả từng kênh cho Ban Giám đốc.
• Chủ động đề xuất điều chỉnh kế hoạch dựa trên tình hình thị trường và kết quả thực tế.

4. Quản lý và phát triển đội ngũ Marketing

• Xây dựng cơ cấu công việc, phân công nhiệm vụ và quản lý tiến độ của nhân sự phòng Marketing.
• Thiết lập KPI cho từng vị trí, theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về phương pháp tìm kiếm khách hàng B2B, xây dựng Database, khai thác thông tin khách hàng và triển khai các kênh Marketing.
• Kiểm soát chất lượng Lead, nội dung và kết quả công việc của đội ngũ.
• Xây dựng môi trường làm việc chủ động, có mục tiêu và định hướng kết quả.