Trưởng phòng Marketing - Mảng FnB

Xác định đối thủ cạnh tranh, đối tượng khách hàng để xây dựng chiến lược MKT hiệu quả.

Phân tích xu hướng, sở thích, đối tượng khách hàng để có chiến lược quảng cáo phù hợp với từng phân khúc khách hàng khác nhau.

Phân tích số liệu, lên ý tưởng, xây dựng chiến lược Marketing nhằm phát triển thương hiệu và củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại, định hướng chiến lược phù hợp vói tình hình kinh doanh của nhà hàng, đảm bảo lượng khách và doanh số nhà hàng.

Xác định các cơ hội tiếp cận các phân khúc thị trường mới và mở rộng thị phần.

Lập kế hoạch công việc, kế hoạch marketing, quản lí ngân sách, xây dựng các chương trình marketing, bán hàng, chương trình hành động chi tiết theo từng giai đoạn,

Xây dựng các giải pháp để tổ chức thực hiện các mục tiêu, kế hoạch, chính sách kinh doanh của công ty.

Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu nhằm đảm bảo tăng nhận diện thương hiệu và lượng khách hàng. 'Đảm bảo thông điệp thương hiệu của công ty mạnh mẽ và nhất quán trên tất cả các kênh tiếp thị (chiến dịch email, trang web và tài liệu quảng cáo).

Tạo nội dung cho Website và kênh Social, để hấp dẫn khách hàng đến với nhà hàng, tăng tỷ lệ doanh thu và lợi nhuận.

Xây dựng chương trình khuyến mãi, chương trình tri ân đến khách hàng.

Xây dựng quan hệ với đối tác chiến lược công ty và bên cung cấp.

Duy trì quan hệ với khách hàng lớn, thường xuyên hỏi thăm và giới thiệu chương trình hấp dẫn đến khách hàng."

Quản lý và triển khai hoạt động kỹ thuật số như trang web, trang pop-up và các nền tảng trực tuyến mới để hỗ trợ hoạt động tiếp thị.

Quản lý việc thực hiện dự án và hoạt động marketing để đảm bảo thực hiện kịp thời và hiệu quả các hoạt động theo kế hoạch, giúp tăng doanh thu.

Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động Marketing của công ty và hiệu suất làm việc phòng Marketing.

Chuẩn bị và giám sát quản lý ngân sách hàng tháng, hàng quý và hàng năm cho bộ phận Marketing và điều chỉnh ngân sách hợp lý cho từng chiến dịch.

Theo dõi, tổng hợp và đánh giá hiệu quả  từng chiến dịch Marketing trong từng thời điểm. Phân tích số liệu, đo lường hiệu quả chương trình Marketing và chiến lược truyền thông.

Thu thập và phân tích dữ liệu để đánh giá khách quan về chương trình hiện tại & rút kinh nghiệm cho những chương trình Marketing sau.

Báo cáo hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm và dựa trên ngân sách và kế hoạch được phê duyệt, bảo đảm dự án được gửi đúng thời hạn và đúng theo tiêu chuẩn của Watami JP và có khả thi.

Báo cáo về kết quả chiến dịch, báo cáo trên Google Analytics, PPC và phương tiện truyền thông xã hội.

Chịu trách nhiệm và mở rộng mối quan hệ với giới truyền thông, người nổi tiếng, KOLs, chuyên gia trong ngành.

Quản lý và phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận, phát triển nguồn nhân lực BP MKT, tổ chức đào tạo hoặc đề xuất, tìm kiếm khóa học để nâng cao trình độ nhân viên bộ phận.

Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa BP MKT và các phòng ban khác.

Phối hợp với Ops và Watami JP đổi menu theo mùa, theo dịp, lên menu, lên kế hoạch chương trình cho dip lễ hội, lên ý tưởng thực hiện hình ảnh cho món mới.

Các công việc khác được yêu cầu bởi cấp trên.