Chi tiết công việc Trưởng phòng Kinh doanh tại Công ty TNHH Saint Gard Group
Quản lý phòng Kinh doanh gồm các bộ phận Sale online, CSKH và Cửa hàng.
Phối hợp / tiếp nhận Data từ MKT và phân bổ cho các phòng ban.
Tiếp nhận, xử lý thông tin, hướng dẫn nhân viên tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Giám sát vận hành và hiệu suất của các phòng ban 24/24 đảm bảo hiểu quả và mục tiêu của chiến lược kinh doanh.
Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách hàng.
Đề xuất chương trình Sale, giữ kết nối với khách hàng.
Lập kế hoạch cho team theo tuần, tháng nhằm mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng.
Lập báo cáo kinh doanh theo ngày, tuần, tháng.
Phối hợp giữa các phòng ban lên chương trình Sale phù hợp từng thời điểm.
Phối hợp giữa các phòng ban đảm bảo hiệu quả và chất lượng về mục tiêu kinh doanh.
Đạo tạo, đánh giá và theo dõi nhân viên Sale trực thuộc quản lý khi làm việc.
Kiểm soát lịch trình, chất lượng và kết quả công việc của các bộ phận
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tương tác và tư vấn cho khách hàng
