VNDIRECT đang tìm kiếm ứng viên có hiểu biết về phân tích mô hình kinh doanh của doanh nghiệp và quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp để hỗ trợ cho các Giám Đốc QHKH (RM) trong việc tìm kiếm, tiếp cận và thúc đẩy tăng cường mối quan hệ khách hàng, quản trị dữ liệu khách hàng, tham gia xây dựng quy trình, xây dựng hệ thống và ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh.
VAI TRÒ CHỨC NĂNG & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Xây dựng nền tảng thông tin về ngành và thị trường để hỗ trợ xây dựng và cập nhật chiến lược kinh doanh tùy theo điều kiện kinh doanh từng thời kỳ. Thông tin về các đối thủ cạnh tranh. Hoàn thiện các báo cáo kiến thức nền bao gồm:
- Báo cáo vĩ mô cập nhật định kỳ;
- Báo cáo ngành theo ngành được giao;
- Lập bản tin về sản phẩm và môi trường đầu tư theo yêu cầu và format từng thời kỳ.
2. Xây dựng chân dung và bộ lọc khách hàng mục tiêu phù hợp với chiến lược tại từng thời kỳ, phân tích đánh giá khách hàng và tổ chức tiếp cận khách hàng:
- Tổng hợp danh sách doanh nghiệp niêm yết & chưa niêm yết theo tiêu chí khách hàng mục tiêu tại từng thời kỳ;
- KYC khách hàng & xác định mức độ phù hợp;
- Hỗ trợ tổ chức tiếp cận khách hàng;
- Lập các báo cáo theo sự hướng dẫn của các Giám Đốc QHKHDN và theo format báo cáo từng thời kỳ.
- Hỗ trợ quản trị mức độ tương tác theo sự hướng dẫn & cảnh báo RM khi mức độ và hiệu quả tiếp cận thấp hơn kế hoạch;
- Tổng hợp các nhu cầu kiến nghị của khách hàng, đề xuất và phối hợp trong việc giải quyết theo thẩm quyền và chỉ đạo của RM;
- Thu thập hồ sơ tài liệu sản phẩm từ nội bộ VNDIRECT để triển khai xây dựng bản chào dịch vụ;
- Thu thập, hoàn thiện hồ sơ tài chính của khách hàng và chuyển giao cho đội ngũ kinh doanh, theo dõi tiến độ thực hiện và chủ động cập nhật thông tin cho RM;
- Soạn thảo báo cáo rà soát sau giao dịch, hỗ trợ quản lý và cập nhật thông tin các giao dịch đến hạn của khách hàng;
- Hỗ trợ hậu cần cho các hoạt động định kỳ của Khối khách hàng doanh nghiệp.
4. Quản trị dữ liệu, quy trình, ứng dụng công nghệ và đào tạo:
- Tổng hợp thông tin và lập báo cáo đánh giá hiệu quả, báo cáo quản trị;
- Tham gia xây dựng và phối hợp thực hiện quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho KHDN;
- Tham gia triển khai dự án ứng dụng công nghệ vào quản lý và vận hành giao dịch liên quan đến khách hàng lớn;
- Xây dựng và hoàn thiện tài liệu hướng dẫn các sản phẩm dịch vụ liên quan.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành đào tạo: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán (Ưu tiên các trường kinh tế top đầu).
- Chứng chỉ chuyên môn CFA, ACCA, CPA là một lợi thế.
- Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng.
- Có 1 - 3 năm kinh nghiệm (ít nhất 9 tháng liên tục tại một tổ chức/ công ty) làm tại các doanh nghiệp lớn, phụ trách mảng tài chính/ quản trị tài chính doanh nghiệp, các dự án lớn (Chủ đầu tư bất động sản, doanh nghiệp sản xuất, thương mại...).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các mảng phân tích, ngân hàng đầu tư, nguồn vốn, quản trị dữ liệu, kế toán và kiểm toán.
3. Kiến thức/ Năng lực chuyên môn/ Kỹ năng:
- Năng lực hiểu và phân tích mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
- Năng lực quản lý dữ liệu.
- Năng lực quản lý quan hệ khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các công cụ Microsoft Office cơ bản: Excel, Word, PowerPoint…
- Kỹ năng làm việc nhóm và thuyết trình.
Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C). 1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Được xem xét và đánh giá điều chỉnh thu nhập hàng năm.
- Trong 02 tháng thử việc hưởng 85% thu nhập, được truy lĩnh 15% sau khi ký hợp đồng chính thức (tương đương 100% trong thời gian thử việc).
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Các bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
- Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh.