Chi tiết công việc Thực Tập Sinh Vận Hành Hệ thống Travel Tech tại CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ROVI HOLDINGS
Vai trò chung
Hỗ trợ vận hành hệ thống OTA/API của Rovi Travel, bao gồm cập nhật dữ liệu khách sạn – phòng – giá trên hệ thống, hỗ trợ xử lý booking và phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo dữ liệu đồng bộ, chính xác và ổn định.
Công việc chính:
1. Hỗ trợ quản lý dữ liệu hệ thống
- Hỗ trợ cập nhật thông tin khách sạn, room type, rate plan và chính sách trên hệ thống.
- Kiểm tra dữ liệu hiển thị và hỗ trợ rà soát lỗi dữ liệu cơ bản.
- Hỗ trợ theo dõi thay đổi giá, allotment và stop-sale.
2. Hỗ trợ vận hành booking
- Theo dõi booking phát sinh trên hệ thống và cập nhật trạng thái xử lý.
- Hỗ trợ làm việc với khách sạn/đối tác khi có vấn đề booking cơ bản.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các issue phát sinh.
3. Hỗ trợ OTA & khách sạn
- Hỗ trợ onboarding khách sạn và OTA partner theo hướng dẫn.
- Hỗ trợ kiểm tra mapping dữ liệu và thao tác trên extranet.
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu cơ bản qua email/chat system.
4. Báo cáo & Admin
- Hỗ trợ tổng hợp dữ liệu booking, lỗi hệ thống và các báo cáo vận hành cơ bản.
- Lưu trữ tài liệu và hỗ trợ các công việc admin liên quan.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp ngành Du lịch - Lữ hành hoặc các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm thực tập lĩnh vực Khách sạn - Du lịch là một lợi thế
- Cẩn thận, logic, thích làm việc với hệ thống và dữ liệu, không ngại xử lý công việc phát sinh ngoài giờ (không nhiều)
- Kỹ năng Excel/Google Sheet tốt, quen sử dụng các chức năng liên quan đến xử lý dữ liệu & báo như Vlookup/ Hlookup, Conditional Formating, ....
- Tiếng Anh đọc hiểu giao tiếp khá
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Phụ cấp thực tập 2.000.000đ/ Tháng
- Được đào tạo và hướng dẫn trực tiếp các nghiệp vụ chuyên môn trong lĩnh vực Travel Tech
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn
- Công ty hỗ trợ dấu mộc và nhận xét thực tập (nếu cần)
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập
