Chi tiết công việc Thực tập sinh chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH MIMA
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, hỗ trợ khách hàng đạt hiệu quả tốt nhất.
- Chủ động liên hệ, theo dõi và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ khách hàng gia hạn dịch vụ.
- Phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh & IT để tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
YÊU CẦU
- Có thể thực tập Full-time 3 tháng.
- Giọng nói dễ nghe, tự tin.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự.
- Nhiệt tình, vui vẻ và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
QUYỀN LỢI
- Phụ cấp: 1,5 – 3 triệu/tháng.
- Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Có cơ hội nâng cao khả năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua công việc thực tế.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.
- Tham gia teambuilding, du lịch và các hoạt động nội bộ.
