[Thủ Đức] Quản lý Trung tâm Anh Ngữ

1. Mô tả công việc:

• Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động của Trung tâm.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, tuyển sinh theo mục tiêu được giao.
• Quản lý, phân công và giám sát hiệu quả làm việc của đội ngũ giáo viên, tư vấn tuyển sinh, học vụ và các bộ phận liên quan.
• Theo dõi tình hình tuyển sinh, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ tái đăng ký và mức độ hài lòng của học viên.
• Phối hợp với bộ phận Marketing và Kinh doanh triển khai các chương trình tuyển sinh, sự kiện, workshop, kiểm tra đầu vào và hoạt động chăm sóc khách hàng.
• Kiểm soát chất lượng đào tạo, tiến độ học tập và trải nghiệm của học viên.
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến học viên, phụ huynh, giáo viên và nhân sự Trung tâm.
• Đào tạo, hướng dẫn và xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực.
• Thiết lập và duy trì quy trình vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ và văn hóa làm việc tại Trung tâm.
• Báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, nhân sự, tuyển sinh, doanh thu và các vấn đề cần cải thiện.

2. Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Ngoại ngữ hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý Trung tâm giáo dục/ngoại ngữ hoặc vị trí tương đương.
• Có khả năng quản lý đội nhóm, giao việc và kiểm soát hiệu quả công việc.
• Có tư duy kinh doanh, khả năng lập kế hoạch và theo dõi KPI.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
• Chủ động, trách nhiệm, quyết đoán và có khả năng chịu áp lực công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực IELTS, Cambridge hoặc đào tạo tiếng Anh.

3. Quyền lợi:

• Thu nhập từ 25 triệu VNĐ/tháng trở lên, tùy năng lực và hiệu quả công việc.
• Thưởng theo kết quả kinh doanh/vận hành.
• Được tham gia xây dựng và phát triển Trung tâm.
• Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao trong hệ thống.
• Tham gia đầy đủ các quyền lợi theo quy định

4. Địa điểm và thời gian làm việc:

- Địa điểm:

• 130 đường số 6, KDC Khang An, Long Trường, Tp. HCM
• Nguyễn Duy Trinh, Tp. HCM

- Thời gian làm việc: 09:00 - 18:00 (nghỉ trưa 12:00 - 13:30)