[TÂN BÌNH] - SHOPEE TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mô tả công việc
Tin đăng này được quản lý bởi
Kỹ năng
Chi tiết công việc [TÂN BÌNH] - SHOPEE TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Công ty CP Thương mại đầu tư và phát triển nguồn nhân lực Tracimexco
-Mô tả công việc:
+Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email/Call
+Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
+Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
+Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
+Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
+Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên
-Yêu cầu công việc:
+Trình độ từ trung cấp trở lên
+Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
+Kỹ năng thuyết phục khách hàng
+Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
+Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
+Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 60 từ 1 phút trở lên. .
+Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 03 tháng trở lên
+Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều
+Các công việc khác theo yêu cầu quản lý (tùy tình hình thực tế theo giai đoạn)
- Quyền lợi
+Thu nhập: 6.900.000 – 9.000.000/tháng (LCB + KPI).
+Hỗ trợ chi phí học việc: 1820.000/ ngày. (nhận sau 2 thử việc)
+Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
+Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
+Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
+Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…
+Thời gian thử việc: 2 tháng (sau 2 tháng thử việc nếu chưa đạt yêu cầu nhưng ghi nhận sự cố gắng và thái độ làm việc nghiêm túc sẽ offer thử việc thêm 1 tháng)
+Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
-Địa điểm làm việc: 82 Thăng Long – Phường 4 – Quận Tân Bình
Với bề dày kinh nghiệm hoạt động kinh doanh, đầu tư, cùng với đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản và hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, công ty Tracimexco đang hướng tới mục tiêu thành tập đoàn kinh tế mạnh tại Việt Nam
Số 75/6 đường Vĩnh Phú 17, Khu phố Trung, phường Vĩnh Phú, Thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương
An toàn khi tìm việc trên Glints
Nhà tuyển dụng hợp pháp sẽ KHÔNG yêu cầu chi phí ứng tuyển hay liên lạc qua Telegram. KHÔNG cung cấp các thông tin liên quan đến danh bạ, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển.
Tìm hiểu thêm