Job description for Staff Marketing Kapal Tongkang at PT Dharma Surya Maritim
1. Tugas Utama
Melakukan pemasaran jasa pelayaran dan keagenan kapal (tugboat & tongkang) kepada calon pelanggan (charterer, perusahaan batu bara, pasir, CPO, nikel, dll).
Menjalin hubungan bisnis dengan pemilik muatan (cargo owner), freight forwarder, dan shipping agent.
Mencari serta mengembangkan peluang kerja sama baru (charter contract / spot order) untuk kapal perusahaan.
Melakukan negosiasi harga sewa (freight rate / charter rate) dan menyusun penawaran sesuai kondisi pasar.
Memastikan ketersediaan kapal yang siap operasi sesuai permintaan pelanggan (cargo matching).
2. Kegiatan Pemasaran & Penawaran
Menyusun dan mengirimkan quotation / offer letter kepada pelanggan.
Mengupdate data pasar (market intelligence) — harga charter, rute, dan kondisi pelabuhan.
Membuat laporan perkembangan prospek pelanggan dan transaksi.
Berkoordinasi dengan bagian operasional kapal untuk jadwal keberangkatan, posisi kapal, dan estimasi muatan.
3. Hubungan Pelanggan (Customer Relation)
Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama maupun baru.
Menangani keluhan pelanggan (customer complaint handling) dengan cepat dan profesional.
Melakukan kunjungan ke site / pelabuhan untuk memantau kegiatan muat-bongkar dan memastikan kepuasan pelanggan.
Melaporkan secara rutin hasil kunjungan dan prospek ke manajemen.
4. Administrasi & Pelaporan
Membuat laporan penawaran, kontrak, dan hasil negosiasi.
Mengarsipkan dokumen charter party, kontrak sewa, dan invoice pelanggan.
Memantau status pembayaran dan tagihan (invoice tracking) bekerja sama dengan bagian keuangan.
Menyusun laporan bulanan kinerja marketing (jumlah penawaran, deal, utilisasi kapal, revenue).
5. Koordinasi Internal
Berkoordinasi dengan bagian operasional, keuangan, dan legal untuk memastikan kelancaran kegiatan charter.
Memberi masukan kepada manajemen terkait strategi harga, rute, dan potensi pasar baru.
Mengikuti rapat evaluasi dan perencanaan operasional kapal.
6. Kualifikasi Umum
Pendidikan minimal D3/S1 Pelayaran, Manajemen Transportasi Laut, Marketing, atau setara.
Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang pelayaran, keagenan, atau logistik maritim.
Memahami jenis muatan tongkang (batubara, pasir, CPO, nikel, dsb) dan sistem charter kapal (time charter / voyage charter).
Memiliki kemampuan negosiasi, komunikasi, dan analisis pasar yang baik.
Mampu bekerja dengan target dan mobilitas tinggi (lapangan & kantor).
Dapat menggunakan Microsoft Office dan aplikasi pelaporan.
