Job description for Staf Customer Service at PT KIRANI PANGAN UTAMA
PT KIRANI PANGAN UTAMA adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi perdagangan produk bahan baku makanan beku, daging, seafood, olive oil, produk dairy dan prosesing produk perikanan. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat kerja tinggi dan kemampuan dalam berkomunikasi untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar Selatan, Denpasar, Bali. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional serta berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.
Sebagai Staf Customer Service, Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan, baik melalui telepon maupun media lainnya. Tugas utama Anda mencakup menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi produk, serta memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan yang diberikan. Anda juga akan melakukan panggilan keluar (outbound call) untuk menjalin hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan mengumpulkan umpan balik yang berguna bagi pengembangan bisnis.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan minimal S1 dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang yang relevan. Kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, serta komunikasi yang baik sangat diutamakan. Jika Anda memiliki kemampuan dalam melakukan panggilan keluar dan bersedia bekerja dengan penuh tanggung jawab, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
